Защита прав потребителей Томской области

Претензия товар 4

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Формы документов

Категория: Формы документов в защиту прав потребителей

Просмотров: 4077

________________________
наименование юр. лица, ПБОЮЛ
_______________________________________
                                                                                                                адрес
                                                                                                    от ________________________________
                                                                                                ФИО, адрес покупателя

ПРЕТЕНЗИЯ

«____» ___________ г. мной, _______________________________ Вашем магазине
был(а) приобретен(а)______________________________________________________
наименование товара
Заплатив за товар_________________рублей  я    свои обязательства  перед Вами выполнила.
Так как гарантийный срок на товар, не установлен изготовителем (продавцом) то в соответствии с абз. 2, п.1, ст. 19. Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования к продавцу в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.
«__»______ г.  в товаре обнаружился  недостаток (указать характер  недостатка).
Следовательно, считаю, что товар  является ненадлежащего качества.
Пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
•    потребовать замены на товар этой же марки;
•    потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
•    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
•    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения  расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
•    отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 18. Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу:
                                                           (одно из вышеперечисленных требований)
В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов, где также буду требовать взыскание неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, возмещение морального вреда и причиненных убытков.
Прошу ответить на претензию в письменном виде в течение 10 (десяти) дней.

«____»__________2017 г.                                                                                ___________________
                                                                                                                                                         подпись

По всем вопросам составления и вручения претензий, обращения в суд  по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обращаться в Томского регионального отделения  ООД "Объединение потребителей России" . тел. 8-953-92-18-411

• < Назад
• Вперёд >