В городе Томске и Северске юридические услуги оказываются большим количеством юридических фирм, адвокатами.
Мы, Томское региональное отделение ООД «Объединение потребителей России» , РОО «Томское общество защиты прав потребителей и работников, поддержки малого предпринимательства – Народное право» и Юридическое агентство «Народное право» предлагаем Томичам и Северчанам индивидуальным предпринимателям и и организациям широчайший спектр юридических услуг.
Наша профессиональная ответственность не ограничивается качественным выполнением поставленной перед нами заказчиком конкретной задачи. Мы стремимся строить наши взаимоотношения с клиентами на долговременной и доверительной основе, чтобы получив от нас качественную юридическую помощь, клиент снова обратился к нам в случае необходимости.
Наши готовы на приемлемых для Вас условиях оказать юридическую помощь по следующим направлениям:
1. Консультативная и юридическая помощь потребителям.
2. Юридическая помощь (адвоката) по делам о наследовании и наследственным спорам (Консультации по наследственным спорам в Томске и Северске, услуги юриста по наследственным спорам в суде).
3. Помощь по спорам со страховыми компаниями Томск, Северск, Томский район (юридические услуги для обращения в суд и участия в судебных процессах).
4. Помощь по жилищным спорам Томск, Северск, Томский район (услуги юриста по разрешению жилищных споров).
5. Помощь по семейным спорам Томск, Северск. Томский район (услуги юриста по разрешению семейных споров, в том числе и в судебном порядке).
6. Юридическая помощь по трудовым спорам (досудебное разрешение трудовых споров, защита прав работников в суде).
7. Юридическая помощь по административным делам и делам об административных правонарушениях
8. Помощь ответчикам - предпринимателям по делам о защите прав потребителей
ТРО ООД «Объединение потребителей России» в 2017 году продолжило успешную практику бесплатного консультирования потребителей по телефону и через интернет-сайт. Следует отметить, что в 2017 году снизилось общее количество обращений.
1. В 2017 году в адрес Томского регионального отделения ООД «Объединение потребителей России» поступило 234 обращения (жалобы) граждан по вопросам защиты прав потребителей.
2. По сферам потребительских правоотношений поступившие жалобы относятся:
- жалобы на нарушения прав потребителей при продаже товаров – 150 (28 продукты питания);
- жалобы на нарушения прав потребителей при выполнении работ (оказании бытовых услуг) – 38;
- жалобы на нарушение прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг – 20;
- жалобы на нарушение прав потребителей в сфере туристских услуг - 9;
- жалобы на нарушение прав потребителей в сфере ЖКХ – 17.
3. В рамках проводимой работы по бесплатному консультированию потребителей Томска, Северска и Томской области в 2017 году проведено:
- 20 устных консультаций на личном приеме;
- 175 устных консультаций по телефону;
- 44 консультации по средствам интернет сайта
http://consumer.tomnp.ru
В ходе проведенных консультаций бесплатно оказана помощь в составлении 32 претензий.
4. В 2017 году в защиту прав и интересов потребителей подано 26 исковых заявления в суды общей юрисдикции (мировым судьям и районные суды).
- общая сумма исковых требований составила- 7318000 (семь миллионов триста восемнадцать тысяч) рублей.
- заключено 5 мировых соглашений в пользу потребителей на общую сумму 2 миллиона 458 тысяч рублей.
- 14 дел закончилось решениями суда в пользу потребителей.
- 2 дела отказ потребителей от иска
- 5 дел суд отказал в удовлетворении иска.
5. В 2017 году обращения в суд в защиту прав и интересов неопределенного круга потребителей не подавались.
Также, в 2017 году Томским региональным отделением ООД «Объединение потребителей России» принято участие в защите прав и интересов потребителей в ходе 3 судебных разбирательства, где граждане потребители выступали в качестве ответчиков.
ТРО ООД «Объединение потребителей России» в 2018 году продолжило успешную практику бесплатного консультирования потребителей по телефону и через интернет-сайт. Следует отметить, что в 2018 году снизилось общее количество обращений.
1. В 2018 году в адрес Томского регионального отделения ООД «Объединение потребителей России» письменных обращений не поступало. Поступило 148 устных обращений (жалоб) граждан по вопросам защиты прав потребителей и обращений на сайт.
2. По сферам потребительских правоотношений поступившие жалобы относятся:
- жалобы на нарушения прав потребителей при продаже товаров – 91 (8 продукты питания);
- жалобы на нарушения прав потребителей при выполнении работ (оказании бытовых услуг) – 14;
- жалобы на нарушение прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг – 23;
- жалобы на нарушение прав потребителей в сфере туристских услуг - 9;
- жалобы на нарушение прав потребителей в сфере ЖКХ – 11.
3. В рамках проводимой работы по бесплатному консультированию потребителей Томска, Северска и Томской области в 2018 году проведено:
- 21 устная консультаций на личном приеме;
- 105 устных консультаций по телефону;
- 22 консультации по средствам интернет сайта
http://consumer.tomnp.ru
В ходе проведенных консультаций бесплатно оказана помощь в составлении 32 претензий.
4. В 2018 году в защиту прав и интересов потребителей подано 14 исковых заявления в суды общей юрисдикции (мировым судьям и районные суды).
- общая сумма исковых требований составила- 1230000 (семь миллионов триста восемнадцать тысяч) рублей.
- заключено 4 мировых соглашений в пользу потребителей на общую сумму 570 тысяч рублей.
- 9 дел закончилось решениями суда в пользу потребителей.
- 1 дела отказ потребителей от иска
5. В 2018 году обращения в суд в защиту прав и интересов неопределенного круга потребителей не подавались.
Также, в 2018 году Томским региональным отделением ООД «Объединение потребителей России» принято участие в защите прав и интересов потребителей в ходе 2 судебных разбирательства, где граждане потребители выступали в качестве ответчиков.
Председатель Совета ТРО «Объединение потребителей России»
Д.В.Турчанов
21 июня 2018 года в Совете Федерации состоялись парламентские слушания на тему «О мерах по усилению защиты прав потребителей».
В парламентских слушаниях приняли участие члены Совета Федерации, депутаты Государственной думы и Московской городской думы, представители ведомств, органов государственной власти в субъектах Российской Федерации, Объединения потребителей России, Торгово-промышленной палаты России, Общественной палаты России, Роскачества, объединений предпринимателей, другие приглашенные. Всего в работе парламентских слушаниях приняло участие более ста человек.
На заседании с основным докладом выступил председательствующих на слушания Вячеслав Тимченко - заместитель председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике, председатель Центрального совета Объединения потребителей России. Вячеслав Тимченко сделал доклад на тему «Совершенствование законодательства в сфере защиты прав потребителей – фактор улучшения качества жизни и снижения уровня бедности».
Содоклад на тему «Усиление ответственности за нарушение прав потребителей, как мера повышения защищенности потребителей и добросовестных участников потребительского рынка» сделал Алексей Майоров - первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике, член Центрального совета Объединения потребителей России.
В ходе парламентских слушаний были заслушаны выступления ряда участников, в которых рассматривались вопросам правовой защиты прав потребителей, совершенствования Национальной системы защиты прав потребителей, предлагались разноплановые меры по повышению потребительской защищенности граждан, по улучшению качества жизни, снижения уровня бедности.
На слушаниях о роли общественных объединений потребителей и проблемам общественного участия в Национальной системе защиты прав потребителей выступили представители Объединения потребителей России: Наталия Старостина – председатель Московского регионального отделения и Олег Егоров – председатель Крымского регионального отделения.
По итогам парламентских слушаний был принят проект рекомендаций, который будет доработан с учетом высказанных мнений и предложений участников заседания.
В рамках слушаний состоялась церемония награждения предприятий – победителей всероссийского конкурса отечественных производителей товаров и услуг «Звезда качества России». Награды лауреатов конкурса были вручены руководителям трех организаций - Миллеровский винзавод (Ростовская область) в номинации «За сохранение лучших российских традиций качества», Молочный завод «Гиагинский» (Республика Адыгея) в номинации «Производители молочной продукции», Компания «Гамма стиль» (г. Нижний Новгород) в номинации «Производители детских товаров».
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411