Защита прав потребителей Томской области

Консультация 52. вернуть деньги за косметику Дешали

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Юридическая помощь потребителям

Категория: Юридическая консультация

Просмотров: 2847

Татьяна

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за приобретенную косметику Дешали.

Дело в том, что 07.08.2013 меня пригласили на бесплатную спа процедуру и под неким воздействием, т.к. я абсолютно не отдавала отчет в своих действиях, заставили подписать кредитный договор. Более того, в какой-то момент я начала приходить в себя и отказалась от подписания и уже почти ушла, но специалист из юр. отдела быстро вызвала консультанта и та опять начала меня обрабатывать. Время уже было около 22-00. Это я поняла когда меня посадили в такси и отправили домой. До сих пор я нахожусь в подавленном состоянии, к чемодану не могу прикасаться. Меня трясет только от одних воспоминаний об этом вечере 07.09.2013.

Я никому не говорила об этом (Стыдно, что я разумный человек и меня так развели), очень сильно переживаю до сих пор. И только сейчас, случайно, нашла в интернете, что я такая не одна, что во многих регионах уже развернута борьба с Дешали.

Косметикой я не пользовалась, т.к. на следующий день обнаружила аллергию, и вообще не могу смотреть на этот чемодан.
Подскажите, есть ли у меня шанс?

Уважаемая Татьяна!

Шансы всегда есть, но проблема в том, что при заключении договора клиент, как правило,
подписывает все бумаги, которые потом в суде не дают возможности отстоять права потребителя.
Внимательно изучите все документы! напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги за товар. У нас уже были случаи, когда деньги клиенту возвращали. Если вам откажут, то соберите все документы и придите к нам прием.необходимо посмотреть договор и оценить возможности обращения в суд и судебные перспективы дела.

С уважением,
Председатель совета ТРО ООД "Объединение потребителей России"

Д.В.Турчанов
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

• < Назад
• Вперёд >