Консультация 27. Экспертиза товара продавцом
- Подробности
- Родительская категория: Юридическая помощь потребителям
- Категория: Юридическая консультация
- Просмотров: 2456
Анастасия
Вопрос:
Добрый день! Прошу проконсультировать по поводу возврата товара ненадлежащего качества (сотовый телефон). Купила сотовый телефон в Связном. Через три дня телефон стал виснуть, продолжает работать только после перезагрузки. Я пошла в магазин (салон связи) показала продавцу, что в телефоне неисправность есть. В салоне связи отказываются обменивать телефон на другой или возвратить деньги. Предлагают отдать на экспертизу. А как же ст.18 Закона о защите прав потребителей? Очень надеюсь на Вашу помощь!
Ответ:
Уважаемая Анастасия!
Формально, право на проведение экспертизы у продавца есть, если неисправность телефона очевидна, и есть спор по вопросу причин возникновения неисправности! Данное право (а в законе она звучит как обязанность) продавца предусмотрено именно статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Так в законе указано - В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Наш совет. Если сама неисправность продавцом отрицается, не теряйте времени, просите письменный ответ на вашу претензию, сами идите в любое экспертное учреждение и посоветуйтесь с экспертом. экспертизу не проводите. и не в коем случае не отдавайте телефон на экспертизу продавцу. Если эксперт будет уверен, что экспертиза будет в Вашу пользу, да и вы сами уверены. что вашей вины в поломке нет, то идите в суд, мы вам можем в этом помочь.
С уважением,
Председатель совета ТРО ООД "Объединение потребителей России"
Д.В.Турчанов
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Это может быть интересно
- Мериносовая шерсть
- Викуния и ангора
- Альпака
- Кашемировая и верблюжья шерсть
- Возврат электронных билетов на сайте РЖД
- Кто такой потребитель?
- Готовимся к суду!
- Заключение мирового соглашения. Условия мирового соглашения
- Формы правовой помощи
- Сроки обнаружения недостатков товара, работы, услуги
- Взыскание неустойки, вытекающей из договора о работе (оказании услуги) имеет свои особенности.
- Особенности рассмотрения требований о взыскании убытков
- Способы защиты прав потребителей
- ПРЕТЕНЗИЯ О ЗАМЕНЕ ТОВАРА
- Исковое заявление о возмещении ущерба в связи с задержкой отправления или опозданием поезда
- ПРЕТЕНЗИЯ к РЖД
- Заявление потребителя продавцу о замене товара надлежащего качества
- Кто может действительно помочь потребителю, если его права нарушены?
- Оплата работ по договору на изготовление и монтаж пластиковых окон
- Условия, ущемляющие законные права потребителей, которые чаще всего встречаются в договорах
- Основные требования, предъявляемые к оформлению договоров на изготовление и монтаж пластиковых окон
- Ответственность исполнителя за непредоставление информации при заключении договоров на производство и установку пластиковых окон
- Обязательная информация для потребителей при заключении договора на изготовление и установку пластиковых окон
- На основании каких документов регулируются работы по установке пластиковых окон
- Нужно ли оплачивать сломанный в магазине товар?
- Форма претензии о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
- Претензия о предоставлении ненадлежащей информации о товаре, работе, услуге
- Заявление об обмене возврате товара надлежащего качества
- Что же делать потребителю, если продавец или исполнитель работ прекратили свою хозяйственную деятельность?
- Форма претензии о недостатках выполненной работы (оказанной услуги)
- Форма претензии о продаже товара ненадлежащего качества
- Порядок предъявления и приема заявлений и жалоб в суде
- Информация о выполняемой работе (оказываемой услуге) при ремонте аввтотранспортных средств
- Информация об исполнителе при ремонте автотранспортных средств
- Термины и классификация технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств
- Перечень нормативно-правовых актов, регламентирующих отношения по ремонту автотранспортных средств
- Действия потребителя при нарушении сроков оказания услуг
- Права потребителя при обнаружении недостатков оказанных услуг в сфере общественного питания
- Требования к реализации продукции общественного питания
- Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов
- Требования к качеству и безопасности пищевых продуктов
- Обязательная информация для потребителей при оказании услуг общественного питания
- Общие положения правил оказания услуг общественного питания
- Услуги общественного питания. Общие требования
- Чем регулируются отношения по оказанию услуг в сфере общественного питания
- Действия потребителей в случае обнаружения недостатков выполненной работы по изготовлению и установке пластиковых окон
- Государственная регистрация права собственности на объект строительства
- Защитить свои права
- Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать
- Ешё о дистанционной продаже товаров
- Оказание платных ветеринарных услуг
- Что нужно знать потребителю - туристу (маршруты повышенной опасности)
- Права потребителей при оказании парикмахерских услуг
- Что делать если банкомат не выдал деньги?
- Право потребителя на информацию об оказываемой услуге (мойки транспортных средств)
- Платная стоматология и права потребителя
- Действия потребителя при непредоставлении исполнителем информации о выполняемой работе (оказываемой услуге) по ремонту автотранспортных средств
- Действия потребителя в случае обнаружения недостатков оказанных услуг (выполненных работ) по ремонту автотранспортных средств
- Порядок оплаты оказываемых работ (услуг) по ремонту автотранспортных средств
- Основные обязанности операторов связи
- Ответственность исполнителя при оказании услуг автостоянками
- Наиболее часто встречающиеся нарушения прав потребителей при заключении договоров на изготовлении мебели
- Памятка для потребителя по кредитному договору
- Памятка для потребителя по договору банковского счета
- Памятка для потребителя по договору Банковского вклад
- Памятка для потребителя страховых услуг
- Памятка для потребителей туристско-экскурсионных услуг
- Ответственность исполнителя и потребителя гостиничных услуг
- Исполнитель гостиничных услуг обязан и вправе?
- Характерные нарушения, допускаемые со стороны застройщика при заключении и исполнении договора о долевом участии в строительстве многоквартирных домов
- Уступка прав требований по договору о долевом строительстве
- Порядок расторжения договора оказания телематических услуг связи (доступа к сети интернет)
- Какие права у потребителей при покупке некачественных товаров, бывших в употреблении?
- Как классифицируются предприятия общественного питания
- Какие последствия могут быть для предпринимателя нарушения прав потребителей при оказании услуг общественного питания
- Стоит ли платить за дополнительную гарантию?
- Услуги по установке и настройке купленной бытовой техники - Что это?
- Швейные товары
- Товар (одежда, обувь) имеет дефекты?
- Каждому потребителю - качественную одежду и обувь!
- Дополнительный сервис – навязанная услуга?
- Памятка для потребителей «Право на обмен товара надлежащего качества»
- Памятка для потребителей «Предоставление платных образовательных услуг»
- Основные права операторов связи
- Как без проблем купить мебель?
- Что нужно для самостоятельного отстаивания своих прав в суде?
- Что может выбрать потребитель в случае приобретения товара с недостатками
- Защита прав при оказании платных образовательных услуг
- Томским и Северским потребителям об основных правилах заключения договора
- Потребителю Томской области на заметку!
- Быть внимательными при выборе и покупке икры осетровых рыб
- Недостатки, выявленные после установки пластиковых окон
- Какие недостатки могут быть у установленных пластиковых окон и чем руководствоваться потребителю
- Штрафные санкции в договоре между туристом и турфирмой незаконны
- Право потребителя на информацию
- Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг)
- Рекомендации по защите прав потребителей при покупке автотранспортных средств
- Предъявление претензий при ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи
- Условия кредитного договора, ущемляющие прав потребителей
- Информация, которую обязаны предоставлять банковские организации при заключении договора
- Что необходимо знать при покупке автомобиля в кредит
- Основные понятия которые должен знать потребитель в сфере финансовых услуг
- Финансовые услуги - Памятка потребителю
- Что должно быть в претензии
- Сроки рассмотрения претензии исполнителем выполняемых работ (оказываемых услуг)
- Сроки рассмотрения претензии продавцом
- Когда товар является качественным?
- Какими признаками обладает товар, имеющий существенные недостатки?
- Какая ответственность ждет продавца за непредставление информации о товаре
- Что такое недостаток в товаре?
- Какая информация о товарах необходима при покупке технически сложных товаров
- ГОСТы - для потребителей
- Информация о продавце при покупке технически сложных товаров
- Защита прав потребителей при покупке энергосберегающей лампы
- Оформление заказа на выполнение работ по ремонту транспортных средств
- Памятка авиапассажирам при задержках авиарейсов
- Что надо знать потребителю при покупке изделий из меха
- Что такое срок годности?
- Срок службы товара?
- Какие особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
- Требования потребителя при обнаружении в мобильном телефоне недостатков
- Экстремальный туризм и потребитель
- Как грамотно написать жалобу в Роспотребнадзор?
- О правилах возврата и обмена изделий из меха
- Об особенностях продажи аудиовизуальной продукции (рекомендации Роспотребнадзора)
- Об особенностях продажи товаров бытовой химии (рекомендации Роспотребнадзора)
- Информация для покупателей обуви
- Информация о продаваемой мебели
- О гарантийном ремонте технически сложных товаров
- Взыскание неустойки по ОСАГО
- Правильно ли, что страховой организацией начислено возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО за минусом годных остатков?
- Что есть прямое возмещение ущерба по ОСАГО?
- Что относится к медицинской деятельности
- Где в Томске провести экспертизу лодочного мотора?
- Особенности работы предприятий общественного питания - ресторан
- Купили не тот шампунь и хотите его поменять?
- Где в Томске можно провести экспертизу товара?
- Права потребителей при осуществлении гарантийного ремонта автомототранспортного средства
- Рекомендации Роспотребнадзора для потребителей, имеющих намерение заключить договор с турфирмой на приобретение оздоровительных туров
- Ритуальные услуги (рекомендации Роспотребнадзора)
- Услуги платной автостоянки?
- И снова о БАД
- Вправе ли сотрудник магазина запретить потребителю пройти в торговый зал с детской коляской? (Позиция Роспотребнадзора)
- Вправе ли охранник магазина досматривать личные вещи покупателя?
- Проверка качества телефона и экспертиза причин неисправности
- Комментарий к статье 26
- Комментарий к статье 28
- Комментарий к статье 29
- Комментарий к статье 30
- Комментарий к статье 31
- Комментарий к статье 32
- Комментарий к статье 33
- Комментарий к статье 34
- Комментарий к статье 35
- Комментарий к статье 36
- Комментарий к статье 37
- Комментарий к статье 38
- Комментарий к статье 39
- Комментарий к статье 43
- Комментарий к статье 44
- Комментарий к статье 45
- Комментарий к статье 46
- Сломался телефон, смартфон, планшет
- Комментарий к статье 5
- Комментарий к статье 6
- Комментарий к статье 7
- Комментарий к статье 8
- Комментарий к статье 9
- Комментарий к статье 10
- Комментарий к статье 11
- Комментарий к статье 12
- Комментарий к статье 13
- Комментарий к статье 14
- Комментарий к статье 15
- Комментарий к статье 16
- Комментарий к статье 18
- Комментарий к статье 19
- Комментарий к статье 20
- Комментарий к статье 21
- Комментарий к статье 23
- Комментарий к статье 24
- Комментарий к статье 25
- Кто снимает сливки?
- Чай в пакетиках
- Комментарий к преамбуле
- Комментарий к статье 1
- Комментарий к статье 2
- Комментарий к статье 3
- Комментарий к статье 4
- Как правильно выбрать кухонный комбайн
- Верните наши деньги! 1 серия
- Молоко сгущенное цельное
- Сосиски "Баварские"
- Инструкция по сбору информации о неблагоприятных побочных реакциях лекарственных средств, средств традиционной медицины и биологически активных добавок
- лабораторный контроль качества общественного питания
- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О СТРАХОВАНИИ ВКЛАДОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БАНКАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
- Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"
- Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации
- ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
- Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
- Перечень технической документации на многоквартирный дом
- Правила продажи отдельных видов товаров
- Разъяснения РСА по выплатам ОСАГО
- ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
- Постановление Правительства Российской Федерации от 5 апреля 2012 г. N 283 г. Москва "О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации"
- Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
- Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
- Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
- Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
- Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЯХ
- Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
- Статья 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров
- Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
- Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
- Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
- Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
- Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
- Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
- Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
- Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг
- Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям
- Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
- Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
- Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
- Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
- Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
- Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
- Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)
- Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
- Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
- Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
- Статья 15. Компенсация морального вреда
- Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
- Статья 17. Судебная защита прав потребителей
- Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
- Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
- Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
- Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
- Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
- Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
- Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
- Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
- О процентах за пользование чужими денежными средствами
- О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации
- Преамбула и основные понятия
- Глава I. Общие положения
- Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
- Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
- Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
- Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
- Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
- Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
- О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции
- Постановление Пленума ВС - О некоторых вопросах защиты права собственности
- Мировое соглашение
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар
- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба, причиненного заливом нежилого помещения (офиса) в многоквартирном доме
- Консультация №11
- Консультация №10
- Консультация №9
- Консультация №6
- Консультация №4
- Постанвление №54 Пленума ВАС О некоторых вопросах разрешения споров, возникающих из договоров по поводу недвижимости, которая будет создана или приобретена в будущем
- Претензия - Если горячая вода недостаточно горячая?
- Претензия товар 3
- Претензия некачественный товар 3
- Заявление по услуге химчистки
- ХОДАТАЙСТВО о привлечении государственного органа для дачи заключения по делу
- Исковое заявление о расторжении договора, взыскании убытков
- Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества
- Исковое заявление о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества по договору купли-продажи технически сложного товара
- Исковое заявление о понуждении обязанной стороны заключить публичный договор оказания услуг салоном красоты
- Исковое заявление о взыскании денежных средств за авиаперевозку
- О практике применения судами Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации»
- «Томская область – территория безопасных детских товаров!»
- Как добиться исполнения судебного решения?
- Нужна экспертиза товара
- Компетенция мирового судьи при рассмотрении дел об административных правонарушениях
- Компетенция мирового судьи при рассмотрении гражданских дел
- О статусе мировых судей
- Вред энергетических напитков
- Если в телефон попала влага. Вода - враг телефонов, планшетов, ноутбуков
- Руководство по работе с претензиями потребителей, поступившими в адрес туристической компании
- Как продлить срок службы батареи (аккамулятора) сотового, ноутбука, планшета?
- Почему диммер пользуется сегодня большой популярностью?
- Железные, металлические и стальные двери
- Дистанционный способ продажи товара
- Как избежать покупки поддельных духов в интернете
- Утюг...
- Выбираем пароварку
- Что необходимо знать при выборе мультиварки?
- Что нужно знать при покупке автомобиля (рекомендации Роспотребнадзора)
- Рекомендации потребителям при приобретении и эксплуатации мобильных средств связи
- Как выбрать меховое изделие (рекомендации Роспотребнадзора)?
- Детская обувь
- Готовь сани летом
- Цена в кассе не совпадает с ценой, указанной на ценнике
- Рекомендации при покупке одежды
- Smart TV - новые телевизоры для Томичей!
- Выбираем компанию по продаже и установке дверей?
- Как правильно выбрать компанию, предоставляющую услугу заправка картриджей?
- Как правильно выбрать хорошую риэлторскую компанию или агентство недвижимости
- Как правильно заказать квартирный переезд
- Как правильно выбрать клининговую компанию?
- Сдаем вещи в химчистку
- При покупке сыра
- Памятка потребителю при покупке рыбных товаров
- Как выбрать мясо?
- Чем руководствоваться потребителю при выборе алкогольной продукции в магазине?
- Е-коды продуктов питания?!
- Выбираем качественное сливочное масло
- Сидор Пак направил письмо Владимиру Путину с предложением ввести должность уполномоченного по правам потребителей
- Об организации Межведомственного координационного совета по вопросам защиты потребителей при Правительстве Российской Федерации
- В кавказской аджике "Махеевъ" обнаружен запрещенный краситель
- Будет ли страхование подпадать под действие закона о защите прав потребителей?
- C 15 января 2012 года вступил в силу Федеральный закон "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"
- Правительство РФ передаст функции по регулированию тарифов ЖКХ в регионы
- Что даст российскому потребителю ВТО
- Водка и сигареты подорожают в три раза
- В России отменили долговую кабалу
- Россиян скоро заставят покупать новые автомобили!
- Опять американское мясо!
- О неправомерных действий страховых компаний
- Памятка начинающему туристу
- Монтаж теплых полов
- Нужны ли Томичам теплые полы в жилом помещении?
- Страховые споры по ОСАГО
- Мы окажем Вам юридическую помощь!
- Представительство в суде
- Внимание! 20 тонн зараженных куриных окорочков
- Привычных мест для курения в России практически не останется
- Правительство РФ утвердил порядок помощи туристам, оказавшимся в трудных условиях
- Внутрисетевой роуминг в России может быть отменен уже в 2014 году
- Рыночный налог на жилье появится через год
- Скидки на билеты (сезонный понижающий коэффициент к стоимости билетов на поезда дальнего следования)
- Вступили в силу новые правила предоставления платных медицинских услуг
- Дяденька купи сигарет
- О правовых аспектах передачи коллекторам права требования на взыскание задолженности по кредитному договору
- Генеральная прокуратура Российской Федерации выявила многочисленные нарушения законодательства в деятельности коллекторских агентств
- Верховный суд совершенствует защиту прав потребителей !
- Претензия (по поводу состояния инженерного оборудования в подъезде)
- Разъяснение по вопросу возврата сложно-технических товаров
- Претензия некачественный бензин
- Претензия некачественный товар 4
- Претензия товар 5
- Претензия товар 4
- Претензия работы 3
- Что делать, если работа выполнена плохо
- Что делать, если исполнитель нарушил сроки выполнения работ оказания услуг
- Является ли обязательным применение контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с потребителями
- Действия потребителя при обнаружении недостатка в товаре
- Права потребителя на обмен товара надлежащего качества
- О проблеме при ремонте сотовых телефонов в Томске
- Нарушения, допускаемые кредитными организациями в Томске и Северске при предоставлении населению финансовых услуг
- Незаконным является включение в кредитный договор условий об оплате дополнительных комиссий, иных сборов
- Статья 40 (комментарий)
- Статья 41 (комментарий)
- Статья 42.1 (комментарий)
- Статья 43 (комментарий)
- Статья 44 (комментарий)
- Статья 45 (комментарий)
- Статья 46 (комментарий)
- Полная таблица пищевых добавок (Е100 - Е1521)
- Способы покупки товаров
- Новое в правилах продажи товаров (продажа товаров по образцу)?
- Вы заключили договор на оказание услуги (выполнение работы), но через некоторое время сами решили его расторгнуть
- Статья 22 (комментарий)
- Статья 23 (комментарий)
- Статья 23.1 (комментарий)
- Статья 24 (комментарий)
- Статья 25 (комментарий)
- Статья 26.1. (комментарий)
- Статья 27 (комментарий)
- Статья 28 (комментарий)
- Статья 29 (комментарий)
- Статья 1 (комментарий)
- Статья 31 (комментарий)
- Статья 32 (комментарий)
- Статья 34 (комментарий)
- Статья 36 (комментарий)
- Статья 37 (комментарий)
- Статья 39 (комментарий)
- Статья 39.1. (комментарий)
- Статья 3 (комментарий)
- Статья 4 (комментарий)
- Статья 5 (комментарий)
- Статья 6 (комментарий)
- Статья 7 (комментарий)
- Статья 10 (комментарий)
- Статья 11 (комментарий)
- Статья 12 (комментарий)
- Статья 13 (комментарий)
- Статья 14 (комментарий)
- Статья 15 (комментарий)
- Статья 16 (комментарий)
- Статья 17 (комментарий)
- Статья 18 (комментарий) п.2 - п.6
- Статья 18 (комментарий) п.1
- Статья 19 (комментарий)
- Статья 20 (комментарий)
- Статья 21 (комментарий)
- Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России"
- Перечень основных действующих нормативных и методических документов по защите прав потребителей
- ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
- Изменения в правилах предоставления коммунальных услуг
- Статья 2 (комментарий)
- Информация для потребителей, пользующихся услугами легкового такси
- О предоставлении информации компаниями, управляющими многоквартирными домами
- Что делать, если в купленном мобильном телефоне оказались дефекты
- Оказание платных медицинских услуг потребителям
- О ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЯХ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА ЖИЛЬЯ
- О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТОВ
- О КОНТРОЛЕ И НАДЗОРЕ В СФЕРЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ
- ПИСЬМО от 5 июля 2010 г. N 01/9870-10-32 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ СВЯЗИ
- О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ, КАСАЮЩИХСЯ КОМПЕТЕНЦИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- ПИСЬМО от 22 сентября 2010 г. N 01-09/1927 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАССАЖИРОВ ПРИ ОПОЗДАНИИ ИЛИ ЗАДЕРЖКЕ ПОЕЗДА ДАЛЬНЕГО ИЛИ МЕСТНОГО СЛЕДОВАНИЯ
- Протокол 15-го заседания Консультативного совета по защите прав потребителей
- О правовых аспектах передачи коллекторам права требования на взыскание задолженности по кредитному договору
- Зарегистрировано 16 случаев сальмонеллеза
- Роспотребнадзор о новом Перечне технически сложных товаров
- Повышение ответственности производителей – гарантия качества продукции
- Информация для потребителей о пользовании банковскими услугами
- Программа "Каскад"
- Региональная общественная организация «Томское общество защиты прав потребителей и работников, поддержки малого предпринимательства – Народное право»
- Об утверждении Порядка формирования, утверждения и опубликования расписания регулярных воздушных перевозок пассажиров и (или) грузов, выполняемых перевозчиками, имеющими соответствующие лицензии"
- Нормативные документы, которыми должны руководствоваться автосервисы при оказании услуг:
- Договор о предоставлении платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и среднего профессионального образования
- В Москве прошла международная конференция, приуроченная 20-ти летию со дня вступления в силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Должен ли потребитель оплатить товар, находящийся в торговом зале магазина при случайном его повреждении?
- Вправе ли сотрудник магазина требовать от потребителя сдать сумки в ячейку камеры хранения?
- Вправе ли сотрудник магазина запретить потребителю пройти в торговый зал с детской коляской?
- О деятельности по обеспечению соблюдения кредитными организациями Закона РФ «О защите прав потребителей» в сфере потребительского кредитования
- Информация для потребителей. Что нужно знать при оформлении кредитной карты
- О мерах, направленных на усиление государственных гарантий защиты прав потребителей в сфере туризма
- Микрофинансирование: новая финансовая услуга
- Советы потребителям при покупке детских игрушек
- Информация о полномочиях Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в сфере ЖКХ
- Задержка или отмена рейса по вине перевозчика
- Отдельные вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования
- Информация по изменению законодательства в сфере ЖКХ
- Туристическим фирмам: снабжать граждан памятками!
- Турфирмам на заметку: лихорадка Денге, бешенство и чума в Перу
- О требованиях, предъявляемых к автомобильному бензину (по информации Роспотребнадзора)
- О правомерности отключения электроэнергии недобросовестным плательщикам коммунальных услуг (по информации Роспотребнадзора)
- Справка Роспотребнадзора
- Перечень поручений Президента по итогам совещания по вопросам улучшения качества услуг ЖКХ
- Правила продажи алкогольной, спиртосодержащей продукции и пива (Роспотребнадзор разъясняет)
- Коммунальные услуги по новым правилам! Роспотребнадзор разъясняет
- Кто защищает потребителей (система органов по защите прав потребителей)
- Можно ли обменять сотовый телефон надлежащего качества
- Новое в законодательсве для потребителей
- Коллекторы не пройдут или уступка требований по кредитным договорам с потребителями - Что нового!?
- ОБ ОТНЕСЕНИИ К РЕКЛАМЕ АНОНСОВ И ЛОГОТИПОВ ГАЗЕТЫ
- О РЕКЛАМЕ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ И ПЕЧАТНЫХ СМИ
- О РИСКАХ ПРИ ДИСТАНЦИОННОМ БАНКОВСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ
- Реклама со стриптизом бьет рекорды
- Нарушение прав потребителей при предоставлении услуг по трудоустройству
- О нарушениях прав потребителей при трудоустройстве
- Ультратон - 03 – АМП - Томичи будьте особо внимательны!
- Вас могут обмануть там, где и подумать трудно!
- Виды и способы обмана покупателя и методы их выявления
- В Правилах продажи отдельных видов товаров есть изменения
- Sony Ericsson прекращает выпуск мобильных телефонов
- Скоро все покупатели попадут в Сети
- В Японии появится Pepsi со вкусом молока и клубники
- Сломался телефон, планшет. Осторожно Вас могут обмануть.
- Договор хранения сумок в ячейках камер хранения в магазинах?
- Работаем вместе
- В России отменили долговую кабалу
- Матрас, на котором опасно спать
- Информация о работе РОО "Томское общество-Народное право" по защите прав потребителей за 2012 год
- Устав организации
- Мероприятия общественного контроля в сфере потребительского рынка
- Защита прав и интересов потребителей в сфере ЖКХ
- Реклама на конвертах
- Изображение животных на этикетках продуктов питания отрицательно сказывается на их продажах
- Документы прилагаемые к исковому заявлению
- Из трудового кодекса
- Самозащита работником трудовых прав
- «Малый бизнес и работник должны договариваться о формах и размерах компенсации при увольнении в рамках трудового договора»
- Наша организация осуществляет помощь предпринимателям в области трудового права
- Защита трудовых прав: Обращение в прокуратуру
- Права и обязанности безработного
- Работодателям могут запретить расторгать трудовой договор с многодетными отцами
- Форма и содержание искового заявления
- Право на самозащиту
- Ежемесячные пособия на ребенка из малоимущей семьи
- Где получить помощь потребителю!
- Инспекция труда
- Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»
- Наши возможности и полномочия
- Что такое индивидуальный правовой спор?
- ЗАЯВЛЕНИЕ об утверждении мирового соглашения
- Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (последняя редакция)
- Специальное предложение для томских и северских потребителей
- Заявление о приглашении адвоката к участию в деле
- О предоставлении субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг
- О Сайте
- О наших проектах
- Надоело все, хочу уволиться!
- Медведев настаивает на полной легализации зарплат
- Как защитить трудящихся в суде
- О ЛЬГОТАХ ДЛЯ ГРАЖДАН, ПЕРЕСЕЛЯЮЩИХСЯ ДЛЯ РАБОТЫ В СЕЛЬСКУЮ МЕСТНОСТЬ
- Помощь предпринимателям потребительской сферы для организации эффективной работы с потребителями
- Правовые основы защиты права на заработную плату
- Представительство в суде по трудовому спору
- Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1007 г. "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам продажи товаров и оказания услуг"
- Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 г. Москва "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
- Федеральный закон Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"
- Постановление от 6 мая 2008 г. N 359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники»
- Контроль за деятельностью управляющих организаций органами местного самоуправления
- Полномочия органов местного самоуправления по выбору управляющей организации
- Способы управления многоквартирным домом
- Как выбрать способ управления многоквартирным домом
- Управляющая компания ЖКХ
- Экономим электроэнергию
- Установка приборов учета расхода холодной и горячей воды
- Оптимизация использования ресурсов в многоквартирном доме
- Совет дома, что это такое?
- Основные условия договора управления?
- Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам?
- Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?
- Как часто управляющая организация или ТСЖ должны производить текущий ремонт в подъездах?
- Кто принимает решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме?
- Как с 1 сентября 2012 года поменялись правила оплаты коммунальных услуг?
- Где можно узнать о деятельности управляющей организации?
- Каковы условия договора управления?
- Способы установления платы за содержание общего имущества
- Предоставление информации по запросу потребителя об управлении многоквартирным домом
- Порядок раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом
- Договор управления многоквартирным домом
- Совет многоквартирного дома
- Заявление о некачественной услуге (горячее водоснабжение)
- Образец договора на размещение рекламной конструкции
- У С Т А В товарищества собственников жилья
- Положение об исполнительном органе жилищно-строительного кооператива
- Положение об Общем собрании членов жилищно-строительного кооператива
- Инструкция председателя правления по организации деятельности правления товарищества (2)
- Должностная инструкция председателя правления тсж
- Примерный договор управления многоквартирным домом
- Примерная общая форма жалобы (заявления) в контролирующий орган
- Бесплатно пожаловаться на УК, ТСЖ, ЖСК
- Организация сети общественного контроля должна завершиться в марте
- До депутатов дошло
- Что нового? для потребителей услуг ЖКХ. О вступлении в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах
- Сокрытие от потребителей информации о деятельности коммунальных организаций будет наказываться административными штрафами
- Вот и проверим!
- Совет собственников помещений в многоквартирном доме проконтролирует Управляющие организации
- Доверяй, но проверяй
- Новогодняя передышка. В январе 2012-го тарифы ЖКХ повышаться не будут
- Фонд содействия реформированию ЖКХ должен софинансировать закупку счетчиков - законопроект
- Президенту доложили о вопиющих хищениях
- Если у вас нет света
- Протокол общего собрания собственников помещений по созданию Совета дома
- Общедомовые нужды раъяснение Роспотребнадзора
- Вопросы по правильности произведенных начислений?
- МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННО-РАЗЪЯСНИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ С ГРАЖДАНАМИ ПО ВОПРОСАМ ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
- Порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги на период временного отсутствия потребителя
- Порядок установления факта непредставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
- Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг
- Необузданное ЖКХ
- Тарифы ЖКХ
- Как вернуть платежи, если Вы решили отказаться от услуг Управляющей компании?
- Капитальный ремонт
- Переизбрание председателя или создание нового ТСЖ
- О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
- Формы работы в рамках товарищества собственников жилья
- Изменения в порядок признания жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания
- Договор с управляющей организацией будут заключать жильцы, а не застройщик
- Исковое заявление о взыскании материального ущерба, причиненного заливом квартиры, и компенсации морального вреда
- Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом нежилого помещения (офиса) в многоквартирном доме (2)
- Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом жилого помещения
- Что делать, если коммунальная услуга отсутствует либо некачественная?
- Проблема: из-за скачка напряжения у Вас сломалась бытовая техника
- Можно ли привлечь к ответственности УК, ТСЖ, ЖСК за непредставление информации?
- Как правильно организовать замену приборов отопления в квартире?
- Может ли Государственная жилищная инспекция проверять достоверность смет в отчете управляющих компаний?
- Основные полномочия государственной жилищной инспекции
- Контроль за расходами ЖСК
- Вопросы определения размера платы с применением нормативов потребления коммунальных услуг (вопросы №3,4,5)
- Судебная защита прав потребителей в сфере ЖКХ
- Права потребителей при оказании гражданам некачественных коммунальных услуг и услуг по содержанию жилья
- Основные нарушения, допускаемые хозяйствующими субъектами при оказании коммунальных услуг и услуг по содержанию жилья
- В каких случаях производится уменьшение размера платы за коммунальные услуги
- Определение периода предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества
- Действия потребителей при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества
- Предоставление коммунальных услуг гражданам
- Полномочия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области
- Чем регулируется оказание услуг по содержанию жилья и предоставлению коммунальных услуг
- Памятка потребителям коммунальных услуг, в случае, если не устраивает качество коммунальной услуги
- РЕЕСТР управляющих организаций, получивших аккредитацию (подтверждение доверия) в осуществлении деятельности по управлению многоквартирными домами на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области
- ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
- Большой ремонт
- Нелегальная перепланировка
- Замена сантехники. Как избежать убытков и разочарований.
- Для чего одновременно ставят общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла?
- Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ
- Заявление об изменении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения
- Основания для корректировки платы за коммунальные услуги
- Экспертиза качества коммунальных услуг
- Акт проверки качества коммунальных услуг
- Действия потребителя и исполнителя в случае обнаружения факта предоставления услуг ненадлежащего качества и (или), предоставленных с перерывами, превышающими установленную продолжительность
- Порядок определения объёма предоставления услуг ненадлежащего качества, и объёма услуг, предоставленных с перерывами, превышающими установленную продолжительность
- Требования, предъявляемые к качеству коммунальных услуг и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги
- Основания для перерасчёта платы за коммунальные услуги
- Порядок расчёта платы за коммунальные услуги
- Некоторые особенности установления порядка оплаты коммунальных услуг
- Порядок внесения платы и способы установления платы за коммунальные услуги
- Виды коммунальных услуг
- Каждый предприниматель потребительской сферы должен знать!
- Мы за качественные товары!
- Потребителю поменяли испорченный товар!
- Цели проекта «Мы за качественные товары!»
- Недобросовестные работодатели Томской области
- Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора
- Быть внимательными при выборе и покупке икры
- Ваши действия при обнаружении недостатка в товаре
- Взыскание неустойки по ОСАГО
- Включение в кредитный договор условий об оплате дополнительных комиссий, иных сборов, не предусмотренных законом
- Как осуществить возврат электронных билетов на сайте РЖД
- Запретить потребителю пройти в торговый зал с детской коляской? (мнение Роспотребнадзора)
- Нужно провести экспертизу товара? (организации, адреса,талефоны)
- Экспертиза лодочных моторов в Томске?
- О сроках годности и условиях хранения пищевых продуктов
- ГОСТы - информация для потребителей
- Государственная регистрация права собственности на объект строительства
- ГОСТы - для потребителей
- О справочнике потребителя
- Действия потребителя при нарушении сроков оказания услуг
- Действия потребителя при непредоставлении исполнителем информации о выполняемой работе (оказываемой услуге) по ремонту автотранспортных средств
- Ешё о дистанционной продаже товаров
- Защита прав потребителей при покупке энергосберегающей лампы
- Защита прав потребителей при оказании платных образовательных услуг
- Действия потребителей в случае обнаружения недостатков выполненной работы по изготовлению и установке пластиковых окон
- Претензия о предоставлении ненадлежащей информации о товаре, работе, услуге
- Претензия (форма)
- ПРЕТЕНЗИЯ к РЖД
- Претензия недостатки товара
- Претензия некачественный товар 4
- ПРЕТЕНЗИЯ О ЗАМЕНЕ ТОВАРА
- Претензия работы 3
- Претензия товар 4
- Претензия товар 5
- Претензия некачественный бензин
- Поможем составить исковое заявление в суд
- Устав Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «ОБЪЕДИНЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РОССИИ»
- Бесплатная консультация юриста
- Общественный контроль
- Государственный контроль в сфере защиты прав потребителей
- Программа общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России»
- Работодатель не оформляет с вами трудовые отношения, что делать?
- Уволили, и оказалось, что я в этой организации не работал
- Антипиратский закон не коснется пользователей
- Новости со знаком минус для многих россиян
- Аналогичный товар?
- Жалоба на адвоката
- О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2013 - 2015 годы
- Какой размер взносов на капитальный ремонт придется оплачивать собственникам помещений?
- Кто устанавливает и определяет размер платы за содержание и ремонт жилого помещения?
- Какой размер платы должен быть, если общее собрание не проводилось или решение о размере платы за содержание и ремонт не было принято?
- Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 23 от 19 декабря 2003 г. О судебном решении
- Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 января 2003 г. № 2 О некоторых вопросах, возникших в связи с принятием и введением в действие Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
- О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности
- Популярные схемы - SMS - мошенничество (часть1)
- Как работает сервисный центр
- Правила поведения при подготовке к рейсу
- Каков порядок оспаривания и обжалования постановлений, действий (бездействия) должностных лиц службы судебных приставов?
- Какие действия должен осуществлять судебный пристав-исполнитель в ходе исполнения решения суда?
- Какой срок установлен законом для исполнения решения суда?
- Порядок исполнения судебных решений
- Административный регламент по исполнению государственной функции организации розыска должника-организации и имущества должника (гражданина или организации)
- Услуги в сфере трудовых споров
- Услуги в сфере наследственных споров
- Услуги по разрешению земельных споров
- Консультирование по следующим вопросам
- Популярные схемы - SMS - мошенничество (часть 2)
- Популярные схемы - SMS - мошенничество (часть 3)
- Популярные схемы - SMS - мошенничество (часть 4)
- О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей
- Нотариусы Томской области
- Тарифы на услуги нотариуса по совершению нотариальных действий
- О включении в наследственную массу, признании права собственности
- О включении в наследственную массу, признании права собственности (решение 2)
- О включении в наследственную массу, признании права собственности (определение апелляционной инстанции)
- О включении в наследственную массу, признании права собственности (определение апелляционной инстанции 2)
- Наследование по закону
- Об очередях наследования
- Наследование по завещанию
- Наследственные споры
- Наследственная трансмиссия
- Способы отказа от наследства
- Отказ от наследства, после того как наследство было принято
- Глава 61. Общие положения о наследовании статьи 1110-1117
- Глава 62. Наследование по завещанию статьи 1118-1140
- Глава 63. Наследование по закону статьи 1141-1151
- Глава 64. Приобретение наследства статьи 1152-1175
- Глава 65. Наследование отдельных видов имущества статьи 1176-1185
- Адресный отказ от наследства
- Форма отказа от наследства
- Свидетельство о праве на наследство
- Порядок выдачи свидетельства о праве на наследство
- Общая собственность наследников
- Раздел наследства по соглашению наследников
- Постановление Пленума Верховного суда "О судебной практике по делам о наследовании"
- Наследование предприятия
- Наследование земельных участков
- Наследование невыплаченных сумм, предоставленных гражданину в качестве средств к существованию
- Наследование сумм, находящихся на банковских счетах
- Принятие наследства
- Приращение наследственной доли
- Выставка некачественных товаров в Саратове
- Новый проект ООД Объединение потребителей России - Знак качества
- Проект "Знак качества" - актуальность и цели
- Задачи проекта "Знак качества"
- Основные формы реализации программы
- Участники программы - Каскад
- Общее о программе Каскад
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ второго съезда Объединения потребителей России от 22 мая 2013 года
- ПРОГРАММА Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» на период 2013 – 2016 годы
- Резолюция № 6 «Об установлении в России памятного дня – 7 февраля - «День защиты российских потребителей»
- Резолюция № 5 «О введении в Российской Федерации должности Уполномоченного по правам потребителей и института уполномоченных по правам потребителей в субъектах Российской Федерации»
- Резолюция № 3
- Резолюция № 2 «О расширении практики принятия региональных программах по защите прав потребителей»
- Резолюция № 1 «Об изменении работы общественных советов территориальных управлений Роспотребнадзора и других органов исполнительной власти»
- Кто и за чей счет проводит экспертизу некачественного товара?
- На какие товары не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара?
- Обязан ли продавец устанавливать гарантийный срок ?
- Должен ли в организации заключаться коллективный договор?
- Какие нарушения в сфере труда признаются дискриминационными?
- Виды проверок
- Государственный контроль
- Предписание об устранении выявленных нарушений
- Оформление результатов проверки
- Особенности выездной проверки
- Особенности документарной проверки
- Срок проведения проверки
- Внеплановая проверка
- Плановая проверка
- Порядок организации проверок
- Общественный контроль в сфере защиты прав потребителей
- Какие работодатели считаются субъектами малого предпринимательства?
- Основные права и обязанности работника?
- Основные обязанности работодателя?
- О судебной практике по делам о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья
- Споры о преимущественно праве на неделимую вещь при разделе наследства
- Споры о включении в наследственную массу имущества
- Споры о праве на обязательную долю в наследстве
- Споры между наследниками по закону и наследниками по завещанию
- Споры, связанные с разделом наследственного имущества
- Решение о признании завещания недействительным, признании права собственности на квартиру в порядке наследования по закону
- Решение об установлении факта принятия наследства на жилой дом и признании права собственности на жилой дом
- Решение №2 об установлении факта принятия наследства на жилой дом и признании права собственности на жилой дом
- Решение о об установлении факта принятия наследства и признании права собственности на земельный участок
- Решение об установлении факта принятия наследства и признании права собственности в порядке наследования
- Решение №3 об установлении факта принятия наследства и признании права собственности в порядке наследования
- Решение о признании права собственности на земельный участок в порядке наследования
- Решение о признании права общей долевой собственности на земельный участок
- Решение о разделе наследственного имущества
- Решение о признании права собственности на наследственное имущество
- Решение о признании свидетельства о праве на наследство, признании недействительной записи о государственной регистрации права, признании недействительным зарегистрированного права, определении доли в наследственном имуществе
- Решение о признании недействительным свидетельства о праве на наследство и перераспределении долей
- Решение о разделе имущества, полученного в порядке наследования между сособственниками
- Решение о включении имущества в состав наследственной массы
- Решение о включении квартиры в наследственную массу
- Решение об установлении факта приобретения квартиры на средства одного из супругов и разделе наследственного имущества
- Решение о включении в состав наследства и признании права собственности на подземную кладовую в порядке наследования по закону
- Решение о признании принявшей наследство, признании недействительным свидетельств о праве на наследство, признании недействительным свидетельства о государственной регистрации права собственности, признании недействительной записи о государственной регист
- Решение о восстановлении срока для обращения с заявлением о выплате средств пенсионных накоплений
- Решение о о признании сделки состоявшейся
- Решение №2 о признании принявшей наследство и включении имущества в состав наследства
- Решение №2 о разделе наследственного имущества
- Решение об установлении факта принятия наследства и признании права собственности на индивидуальный жилой дом и земельные участки в порядке наследования
- Можно ли отказаться от завещательного отказа?
- Подведомственность и подсудность гражданских дел о наследовании
- Недостойные наследники
- Ответственность наследников по долгам наследодателя
- Завещательное возложение и завещательный отказ
- Платные письменные консультации
- Комплексная услуга по ведению наследственного дела в суде
- Мы составим для Вас исковое заявление по наследственному спору
- О проекте – Томичам лучшие окна!
- Преимущества пластиковых окон
- Где заказать и купить качественные платиковые окна
- Если окна промерзают?
- Пластиковые откосы для ПВХ-окон
- Запотевание пластиковых окон
- Ответственность исполнителя работ по изготовлению и установке пластиковых окон
- Что необходимо сделать потребителю при обнаружении брака (недостатков) выполненных работ по изготовлению и установке пластиковых окон
- Чем руководствоваться потребителю для определения качества работ по изготовлению и установке пластиковых окон
- О комплектации и приеме работ по изготовлению и установке пластиковых окон
- Какие нормативные документы регламентируют деятельность исполнителей по изготовлению и установке пластиковых окон
- Обязательные требования к изделиям из ПВХ профиля и работам по установке пластиковых окон
- О недостатка работ по изготовлению и установке пластиковых окон и их последствиях
- Цена пластиковых окон и её оплата
- О сроках выполнения работ по изготовлению и установке пластиковых окон
- Какие условия должен содержать договор на изготовление и установку пластиковых окон
- Какую информацию обязаны предоставить потребителю при заключении договора на покупку, производство (изготовление) и монтаж (установку) пластиковых окон
- Дует от откоса, что делать?
- Дует от створки
- ГОСТ 26602.2-99. БЛОКИ ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ Методы определения воздухо- и водопроницаемости (извлечение)
- ГОСТ 23166-99. БЛОКИ ОКОННЫЕ Общие технические условия (извлечение)
- СНиП 2.08.01-89*. Строительные нормы и правила. Жилые здания
- Завещаемое имущество
- Завещание, совершенное в чрезвычайных обстоятельствах
- Закрытое завешание
- Форма совершения завещания
- Особое правовое положение наследников восьмой очереди
- Изменение, отмена завещания
- Недействительность завещания
- Исполнение завещания
- О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан
- Кому положены компенсации и субсидии по ЖКХ
- ПИСЬМО РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 23.07.2012 N 01/8179-12-32 "О ПОСТАНОВЛЕНИИ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 28 ИЮНЯ 2012 ГОДА N 17 "О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
- Комплексная услуга по ведению наследственного дела в суде
- Мы составим для Вас исковое заявление по наследственному спору
- Платные письменные консультации
- Конструкторы из магнитных шариков – чрезвычайно опасно для жизни и здоровья!
- Как проверить правильность начисления сумм оплаты коммунальных услуг по коллективным (общедомовым) приборам учета?
- За какой период производится расчет платы коммунальных услуг по коллективным (общедомовым) приборам учета?
- Льготное юридическое сопровождение досудебного разрешения спора между потребителем и исполнителем работ по изготовлению и установки (монтажу) пластиковых окон
- Бесплатное составление претензий по вопросам выявленных недостатков установленных пластиковых окон, не соблюдения установленных сроков проведения работ
- Бесплатное консультирование по вопросам защиты прав потребителей в ситуациях изготовления и установки некачественных пластиковых окон, несоблюдения сроков договора об изготовлении (покупки) и установки (монтажу) пластиковых окон
- Каждый предприниматель потребительской сферы должен знать!
- Помощь предпринимателям потребительской сферы
- «Знак качества» за возрождение меховой промышленности
- Как обратиться в Верховный суд
- Качественных, отечественных детских игрушек станет больше
- Объединение потребителей России считает, что Томичам нужны только лучшие пластиковые окна!
- Общие требования и рекомендации к написанию претензии
- Может ли управляющая компания осуществлять расчет оплаты за коммунальные услуги исходя из имеющихся у неё данных о количестве зарегистрированных, либо только руководствоваться информацией, предоставленной самим потребителем?
- 26 биологически активных добавок запретил Роспотребнадзор
- Как ответчику отстоять свои права в суде?
- Помощь ответчикам по жилищным спорам
- Помощь ответчикам по земельным спорам
- Помощь ответчикам по спорам, вытекающим из договоров гражданского характера
- Помощь ответчикам по наследственным спорам
- Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах
- Что такое договор хранения
- Услуги ломбарда
- Основания для пересмотра судебных постановлений по новым обстоятельствам
- Особенности ответственности наследников по долгам наследодателя
- Что такое договор займа
- Что такое доверенность
- В какой период должны быть переданы исполнителю данные с индивидуальных приборов учета
- Алименты
- Кто может предъявить требования о взыскании алиментов
- Исковая давность
- Кто уполномочен зафиксировать фактическое количество проживающих для начисления по нормативам?
- Как производить расчет водоотведения (канализации)?
- Кто является членами семьи собственника жилого помещения?
- Потребитель - кто он!
- Об отнесении споров к категории споров о защите прав потребителей
- Об обращении взыскания на недвижимое имущество, заложенное в обеспечение возврата долга по кредитному обязательству
- Рейтинг надежности автомобилей от американцев
- Юрист (адвокат) по наследственным спорам Томск и Северск
- «Знак качества» изучит мнение потребителей
- Условия договоров на предоставление коммунальных услуг
- Информация для потребителя при заключении кредитного договора
- Услуги юриста по страхованию и страховым спорам в Томске и Северске
- Как производится расчет платы за отопление в нежилых помещениях (подвалы, цоколи)?
- Как производить начисления при снятии ОПУ на поверку?
- Викуния и ангора
- Помощь потребителям!
- Какие права у потребителей при покупке некачественных товаров, бывших в употреблении?
- Ответственность предпринимателей за нарушение прав потребителей в сфере общественного питания
- Каждому потребителю - качественную одежду и обувь!
- Контроль качества общественного питания
- О компенсации морального вреда
- Мировое соглашение (форма)
- Что входит в компетенцию мирового судьи
- Водка для пользы!
- Выбрать детскую обувь
- Обмен телефонов и смартфонов надлежащего качества
- Коллекторы - это плохо!
- Анализ судебной практики по трудовым спорам
- Куда ещё можно пожаловаться на УК, ТСЖ, ЖСК
- Составляем акт проверки качества коммунальных услуг
- Юрист по административным делам в Томске и Северске
- Наши услуги
- В сентябре «Знак качества» развернется во всероссийском масштабе
- Социальную норму введут на воду и электричество
- О принудительном исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц
- Представительство в гражданском судопроизводстве
- Юрист по семейным спорам в Томске и Северске
- Юрист по жилищным спорам в Томске и Северске
- Помощь предпринимателям потребительской сферы в Томске и Северске
- Помощь предпринимателям потребительской сферы для организации эффективной работы с потребителями
- Консультация №1
- Консультация №10
- Консультация №11
- Консультация №4
- Консультация №6
- Консультация №9
- Понятие строительной экспертизы
- Когда нужна и когда желательна строительная экспертиза
- Нормативные документы для автосервисы при оказании услуг по ремонту
- Защита прав потребителей в сфере туризма (Роспотребнадзор)
- О мерах, направленных на усиление государственных гарантий защиты прав потребителей в сфере туризма
- О некоторых вопросах применения судами Российской Федерации законодательства при разрешении трудовых споров
- Страховые компании нарушают права потребителей
- Рекомендации: если Вы залили соседей
- Основные моменты оценки ущерба от залива квартиры или затопления
- Объединение потребителей России подписало соглашение со Всероссийским Союзом страховщиков
- «Знак качества» представлен в Ростовской области
- На какие товары не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара?
- Наем специализированных жилых помещений
- Социальный наем жилого помещения
- Право собственности и другие вещные права на жилые помещения
- Общие положения
- О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
- Права продавца (исполнителя)
- Информация об исполнителе и услугах при предоставлении коммунальных услуг (разъяснение Роспотребнадзора)
- Требования к информации, указываемой в счетах - квитанциях по оплате коммунальных услуг (разъяснение Роспотребнадзора)
- О разделении контрольно-надзорных полномочий в сфере ЖКХ (разъяснение Роспотребнадзора)
- Договор на оказание платных медицинских услуг
- Разъяснения Роспотребнадзора по вопросу возмещения материального и морального вреда
- В правила предоставления коммунальных услуг внесены изменения (разъяснение Роспотребнадзора)
- Вступили в силу новые Правила оказания платных образовательных услуг
- Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 3 апреля 2012 г. N 5-В11-134 (извлечение)
- О некоторых вопросах применения судами Закона Российской Федерации "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации"
- О некоторых вопросах практики рассмотрения судами споров, возникающих между участниками общей собственности на жилой дом
- Возможна ли принудительная выплата денежной компенсации собственнику незначительной доли в праве собственности на квартиру?
- Что такое незначительная доля в квартире?
- Прекращение права долевой собственности при незначительности доли
- Порядок пользования жилым помещением при выделении доли в квартире
- Общие правила определения порядка пользования и выдела доли в натуре
- Общие правила выделение доли в квартире
- Соглашение об определении долей в квартире
- Права и обязанности сторон в соглашении о выделении доли в натуре
- Правильная продажа доли в квартире
- Право преимущественной покупки доли в квартире
- Продажа доли в праве собственности на квартиру
- Выплата компенсации за долю в праве собственности на квартиру
- Раздел квартиры через суд
- В каких случаях возможен раздел квартиры?
- Долевая собственность на квартиру
- Основания возникновения общей долевой собственности на квартиру, жилой дом
- Совместная собственность на квартиру
- Покупка приборов медицинского назначения
- Информационно-компьютерная экспертиза
- Программно-компьютерная экспертиза
- Аппаратно-компьютерная экспертиза
- Компьютерно-техническая экспертиза
- Независимая оценка причиненного ущерба
- Трудовые споры в суде можно будет разрешить в течении полугода после нарушения трудовых прав
- Где в Томске и Северске произвести оценку ущерба, причиненного заливом (затоплением квартиры)
- Возмещение ущерба, причиненного заливом (затоплением) квартиры, коммунальной аварией
- Красноярский краевой суд о страховке по кредиту Совкомбанка
- Подведомственность и подсудность споров о признании права пользования жилым помещением
- Споры о признании права пользования жилым помещением
- Решение о признании членом семьи нанимателя, признании права пользования жилым помещением
- Решение о о признании нанимателем жилого помещения
- Решение суда о признании нанимателем жилого помещения, заключении договора социального найма
- Кассационное определение по делу о вселении и о признании утратившим право пользования жилым помещением
- Решение суда о признании членом семьи нанимателя, признании права пользования жилым помещением 2
- Выселение из квартиры и снятие с регистрационного учета в Томске и Северске
- Признание гражданина, утратившим право пользования жилым помещением и снятие с регистрационного учета в судебном порядке (основные моменты)
- Споры о признании гражданина утратившим право пользования жилым помещением, о выселении из квартиры и снятия с регистрационного учета
- Решение суда по иску администрации о признании утратившим права пользования жилым помещением
- Апелляционное определение по делу по иску о признании утратившим право пользования жилым помещением
- Решение о признании утратившим право пользования жилым помещением
- Решение суда о признании утратившим права пользования квартирой
- Решение о признании утратившими право пользования жилым помещением
- Решение по иску администрации о признании утратившими право пользования жилым помещением
- Кассационное определение по делу о выселении из жилого помещения маневренного фонда
- «Знак качества» ввел в действие Кодекс общественного контролера
- В Краснодарском крае создается структура проекта «Знак качества»
- «Знак качества» готовится к оценке страховых услуг
- ПОРЯДОК ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ В АРБИТРАЖНЫЕ СУДЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
- Правильно заключаем договор на установку, замену и эксплуатацию приборов учета
- Информация Роспотребнадзора для потребителей туристических услуг
- О мерах по обеспечению безопасности российских туристов
- О безопасности потребителей туристских услуг, выезжающих в Турецкую Республику
- Заявление об отказе от соцпакета для получения необходимого лекарственного препарата
- Что делать если отказали в выписке лекарственных препаратов и тест-полосок для определения сахара в крови»
- Разъяснение ФССП России о порядке индексации алиментов
- Кто обязан доказывать факт наличия или отсутствия в товаре недостатка
- На ком лежит бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, возникшего в сфере защиты прав потребителей
- Обязательно ли судом взыскивается штраф при удовлетворении судом иска потребителя
- Может ли быть снижен размер штрафа взыскиваемый при отказе исполнителя добровольно удовлетворить требования потребителя
- О применении Роспотребнадзором статьи 14.51 КОАП РФ ( Нарушение законодательства Российской Федерации о туристской деятельности)
- Контроль Роспотребнадзора в сфере оказания туристских услуг
- Замена некачественного товара. Претензия
- Ограничение выезда должников из Российской Федерации
- Порядок оспаривания постановления должностного лица службы судебных приставов
- Информация для потребителей о фальсифицированных лекарствах (препаратах)
- Информация для потребителей об отзыве из обращения лекарственных препаратов
- Если у Вас произошла нежелательная реакция при применении медицинского изделия
- Куда обратиться если Вы считаете, что купили не лекарство, а подделку
- Можно ли вернуть лекарственный препарат в аптеку
- Я приобрел препарат, как узнать является ли он качественным?
- Сроки экспертизы
- Комплексная и комиссионная экспертизы
- Дополнительная и повторная экспертизы
- Выбор и отвод эксперта и экспертной организации
- Уклонение от проведения экспертизы
- Обжалование определений о назначении экспертизы
- Длительность проведения экспертизы
- Обеспечение безопасности при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению
- Порядок определения временно проживающих лиц в жилом помещении
- Сроки оплаты коммунальных услуг
- Рекомендации от Роспотребнадзора. Что нужно знать, если Вы планируете установить индивидуальный прибор учета коммунальных ресурсов
- Претензия. Возмещение понесенных расходов по устранению недостатков выполненной услуги
- Претензия. О соразмерном уменьшение покупной цены в связи с обнаружением недостатка товара
- Государственная Дума РФ приняла закон об утверждении предельного роста оплаты услуг ЖКХ
- Информация для потребителей при заключении кредитного договора
- Требуется особое внимание потребителей!
- В закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» внесены изменения
- Сроки обнаружения недостатков товара
- Порядок и сроки удовлетворения требования потребителя о замене товара с недостатками
- О продлении гарантийного срока
- Порядок и сроки удовлетворения требования потребителя об устранении недостатков товара
- Ответственность за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя
- О перерасчете стоимости товара возвращаемая потребителю при замене некачественного товара
- Порядок, сроки удовлетворения требования потребителя о замене товара с недостатками
- Распродажа и права потребителя!
- Можно ли обменять или вернуть качественный товар?
- Запрещение дискриминации в сфере труда
- Претензия об отказе от договора купли-продажи технически сложного товара и возврате денег
- Претензия о замене товара ненадлежащего качества
- Претензии к организациям, осуществляющим туристскую деятельность (турагентам. туроператорам)
- Претензия потребителя по истечении гарантийного срока на товар
- Требование о предоставлении аналогичного товара на время ремонта
- Требование о предоставлении товара до замены товара на товар надлежащего качества
- Отрицательный ответ на претензию, связанную с качеством предоставления экскурсии
- Отрицательный ответ на претензию по вопросу замены отеля. Овербукинг
- Отрицательный ответ на претензию потребителя - туриста в случае несоответствия «звездности» отеля
- Отрицательный ответ на претензию туриста по вопросу недостатков оказанной услуги по перевозке багажа
- Отрицательный ответ на претензию о ненадлежащем предоставлении услуг чартерной перевозки
- Возврате денег за неиспользованный перелет чартерным рейсом
- Нарушен срок подачи претензии по вопросам качества туристского продукта
- Стандартные отрицательные ответы на претензии потребителей туристов
- Претензия по качеству обуви, приобретенной до сезона
- Претензия (заявление) о замене качественного товара
- Претензия к авиакомпании о задержке рейса (вариант 2)
- Претензия к авиакомпании о задержке рейса (вариант 1)
- Претензия к авиакомпании о непредставлении места на рейсе (вариант 1)
- Претензия к авиакомпании о непредставлении места на рейсе (вариант 2)
- Если рейс задержан — основные права потребителей
- Что и в каких случаях необходимо согласовывать с перевозчиком при бронировании авиаперевозки
- Заявление по факту преступлений, совершенных директором ООО «Инвест Проект»
- Мошенники, украли 692 тысячи рублей, полученные ими для приобретения гражданину автомобиля.
- Информация предоставляемая потребителю - грузоотправителю при заключении договора (оплате или оформлении перевозки)
- Информация предоставляемая потребителю пассажиру при заключении договора (оплате или оформлении перевозки)
- Общие основы ответственности туроператора и турагента по договору о реализации туристского продукта
- Федеральный закон от 02.11.2013 N 304-ФЗ "О внесении изменений в статью 44 Федерального закона "О связи" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"
- Заключение договоров об оказании услуг сотовой связи (подвижной радиотелефонной связи) теперь возможно только в стационарных торговых объектах
- Отчет о работе по защите прав потребителей за 2013 год
- Классификация страхования в сфере оказания туристских (туристических) услуг
- Заказ на изготовление и установку пластикового окна не выполнен!
- Судебная экспертиза установила, что ЗАО «БФК» некачественно изготовило и установила пластиковые окна
- Для обжалования решения суда первой инстанции необходимы основания
- Адвокат - звучит гордо!
- Разъяснение о порядке применения подпункта "з" пункта 2 перечня видов заработной платы и иного дохода, из которых производится удержание алиментов на несовершеннолетних детей, утвержденного постановлением правительства российской федерации от 18 июля 19
- О перечне видов заработной платы и иного дохода, из которых производится удержание алиментов на несовершеннолетних детей
- С каких доходов удерживаются алименты на несовершеннолетних детей
- Ваши действия в случае отмены поездки или досрочного возвращения из поездки?
- Страхование имущества туриста
- Что делать в случае гибели или утраты багажа компанией-перевозчиком?
- Основания возникновения жилищных прав и обязанностей
- Взыскание алиментов на несовершеннолетних детей в твердой денежной сумме
- Уменьшение или увеличение размера алиментов с учетом семейного положения сторон
- Размер алиментов, взыскиваемых на несовершеннолетних детей в судебном порядке
- У Немецких окон совсем не немецкое качество!
- Постановление Пленума Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 25 декабря 2013 г. № 99 «О процессуальных сроках»
- Участие родителей в дополнительных расходах на детей
- Обязанности совершеннолетних детей по содержанию родителей
- Участие совершеннолетних детей в дополнительных расходах на родителей
- Право бывшего супруга на получение алиментов после расторжения брака
- Размер алиментов, взыскиваемых на супругов и бывших супругов в судебном порядке
- Освобождение супруга от обязанности по содержанию другого супруга или ограничение этой обязанности сроком
- Соглашения об уплате алиментов
- Размер алиментов, уплачиваемых по соглашению об уплате алиментов
- Взыскание алиментов по решению суда
- Обращение взыскания на имущество лица, обязанного уплачивать алименты
- Освобождение от уплаты задолженности по алиментам
- Изменение установленного судом размера алиментов и освобождение от уплаты алиментов
- Установление отцовства в судебном порядке
- Оспаривание отцовства (материнства)
- Вызов в суд по СМС по единым правилам для всех судов
- Раздел общего имущества супругов
- Использование государственной символики гражданами Российской Федерации.
- Об уплате пенсионерами транспортного налога.
- Подлежат ли увольнению в связи с истечением срока трудового договора беременные женщины?
- Об уголовной ответственности за злостное уклонение родителя от уплаты средств на содержание несовершеннолетних детей
- Изменен порядок организации и проведения лотерей
- Особенности регулирования труда дистанционных работников
- Выплата работникам заработной платы, а также расчета при увольнении
- Алиментные обязательства супругов и бывших супругов
- Что делать если банк продал долг по кредиту коллекторам
- Права граждан при переселении из ветхого и аварийного жилья
- Образовательный кредит, что нового?
- Об административной ответственности за реализацию товара, содержащего незаконное воспроизведение чужого товарного знака
- Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления
- О лишении родительских прав
- В Трудовой кодекс Российской Федерации введено новое понятие «профессиональный стандарт»
- Об открытости и гласности судопроизводства
- Льготы по уплате транспортного налога
- Расторжение договора с управляющей компанией
- Консультация 12. Об отнесении спора к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей
- Консультация 13. Обмен товара — сотовый телефон
- Консультация 14. Некачественный IPhone 5
- Куда жаловаться на судебных приставов исполнителей
- Обращение к исполнению решений, определений, судебные приказов и постановлений по гражданским делам
- Подготовка дел, назначенных к рассмотрению в судебном заседании
- Консультация 15. Некачественный товар - сапоги
- Консультация 16. Некачественный товар - сотовый телефон
- Прием и учет апелляционных и частных жалоб и протестов, заявлений об отмене судебного приказа, пересмотра заочного решения мирового судьи
- Судебный механизм защиты социально-экономических прав граждан
- Порядок определения количества проживающих в жилом помещении для начисления платы за коммунальные услуги при отсутствии в жилом помещении приборов учета
- Общественная приемная мировых судей Томской области
- Обзор Верховного Суда РФ практики рассмотрения дел об усыновлении детей иностранными гражданами
- О подведомственности и подсудности семейных споров
- Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 15 от 5 ноября 1998 г. О применении судами законодательства при рассмотрении дел о расторжении брака
- О правах авиапассажиров из числа инвалидов
- О федеральном законе «О потребительском кредите (займе)
- Консультация 17. Обмен и возврат сезонного товара
- Консультация 18. Увольнение работника с ребенком
- Консультация 19. Лекарства и изделия медицинского назначения
- Консультация 21. Некачественный товар — ноутбук
- ООО «Стекольная компания Зазеркалье» не выполнило заказ на изготовление и установку (монтаж) деревянных евро окон
- Какие сведения являются конфиденциальными?
- Перечень нормативных правовых актов, на основании которых сведения отнесены к государственной и иной охраняемой государством тайне, доступ к которым ограничен
- Испытание при приеме на работу
- Изменение законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан
- Кто может обратиться в суд с исковым требование о признании брака недействительным
- Приватизированная квартира может не войти в имущество подлежащее разделу при расторжении брака
- Как определяется стоимость имущества, подлежащего разделу при расторжении брака
- Когда можно подать исковое заявление о разделе имущества
- Консультация 22. Проблемные вопросы с банком
- Консультация 23. Обмен и возврат качественной обуви
- Консультация 24. Недостоверная информация о товаре — принтер
- Консультация 25. Обмен товара - электровафельница
- Консультация 26. Некачественный товар — кофеварка
- Можно ли уволить в связи с истечением срока трудового договора беременную женщины?
- Взимание платы за опломбирование приборов учета потребления коммунальных услуг — незаконно!
- Что нового в порядке рассмотрения обращений гражданин
- Увеличены штрафы за самовольное подключение к сетям электрической и тепловой энергии
- Разъяснение трудового законодательства Российской Федерации в части увольнения
- Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников
- Балкон - Сервис, совсем не сервис!
- Консультация 28. Спор с банком
- Консультация 29. Отсутствие информации о том, что товар был в употреблении
- Консультация 30. Хамство сотрудника страховой компании
- Консультация 32. Отказали в кредите
- Консультация 33. Некачественное топливо
- Консультация 34. Нарушение со стороны зоомагазина
- Консультация 35. Некачественный товар и гарантийные условия
- Порядок обжалования заочного решения (ст. 237 ГПК РФ)
- Порядок обжалования определения мирового судьи (ст. 331-333 ГПК РФ)
- Консультация 36. Некачественный товар - брюки
- Консультация 37. Некачественный товар — дрель
- Консультация 38. Непоставка купленного товара
- Консультация 39. Обмен товара — туфли
- Консультация 40. Некачественная кафельная плитка
- Консультация 41. Некачественная норковая шуба.
- Консультация 42. просрочка исполнения заказа (шкаф- купе)
- Консультация 43. Некачественный товар стабилизатор "Ресанта"
- Консультация 44. телефон IPhone 5
- Консультация 45. Трудовой спор — невыплата зарплаты
- Консультация 46. Некачественный надувной диван
- Консультация 47. Смартфон некачественный
- Консультация 48. Некачественное платье
- Консультация 49. Отказ от договора и возврат денег - мебель
- Консультация 51. Компенсация морального вреда
- Консультация 52. вернуть деньги за косметику Дешали
- Консультация 53. Евросеть — некачественные телефон
- Консультация 54. Сроки и порядок предъявления требований о замене товар и возврата денег за телефон
- В Гражданском кодексе изменения, касающиеся общих положений о доверенности и сроках исковой давности
- В каком порядке лицам, работающим по совместительству, предоставляется отпуск?
- Выселения граждан из жилых помещений в судебном порядке
- Какая ответственность за уклонение от уплаты алиментов
- Разрешение индивидуального трудового спора в суде
- Содержание искового заявления работника в суд по трудовому спору
- Консультация 55. Навязывание дополнительных услуг
- Изъятие и возврат водительских удостоверений лицам, лишенным права управления транспортными средствами
- С 01.01.2014года вступили в силу изменения в Трудовой кодекс Российской Федерации
- Изменения в Воздушный кодекс РФ для инвалидов
- Помощь в разрешении арбитражных споров
- Представительство в суде (арбитражном суде, судах общей юрисдикции)
- Уволить за прогул
- Что нельзя включать в брачный договор
- Брачный договор
- Осторожно потребители! Про использование кредитных карт
- Изменение условий о режиме рабочего времени по инициативе работодателя
- Изменение трудового договора по инициативе работодателя
- О нарушении прав потребителей кадровыми агентствами
- Потребителю о применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов
- В какие сроки потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара?
- Права потребителя на выбор требований в случае приобретения технически сложного товара с недостатками
- Право потребителя на выбор требования в случае приобретения товара с недостатками
- Ещё раз о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества
- Энергосбережение и потребитель!
- О проблемах потребителей - ПО телефонов (смартфонов)
- Потребитель при оказании платных образовательных услуг
- Объединение потребителей России опубликовало рейтинг субъектов РФ. На первом месте – Санкт-Петербург
- Объединение потребителей России провело опрос потребителей
- Подведомственны ли судам общей юрисдикции дела по требованиям работников о взыскании заработной платы с организации банкрота
- О нашем сайте
- Факторы, которые могут повлиять на решение суда по спору, связанному с воспитанием детей
- Какие судебные споры являются спорами, связанными с воспитанием детей
- Преимущественное право на воспитание своих детей
- С кем останется ребенок?
- Препятствие в воспитании ребенка
- Основания для вынесения судом решения о лишении родительских прав
- Кто имеет право обратиться в суд для решения вопроса о лишении родительских прав?
- Решение суда о порядке осуществления родительских прав разведенными родителями
- Соглашение между разведенными родителями о порядке осуществления родительских прав
- Восстановление родительских прав
- Что указывается в решение суда о лишении родительских прав
- Лишенный родительских прав родитель обязан осуществлять содержание своего ребенка
- Последствия лишения родительских прав
- Ещё раз об отказе от наследства
- Куликов Владимир Валентинович – Главный консультант Томского регионального отделения Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России»
- Председатель Совета Томского регионального отделения Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» - Турчанов Денис Владимирович
- Мнение Президиума Верховного суда РФ о возмещении расходов общественным организациям на оплату услуг их представителям в суде
- О возмещении общественным организациям судебных расходов, если они обращаются в суд не самостоятельно, а через представителя
- Ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан
- Программа «Каскад» защитит предпринимателей
- Если вы заключили договор на оказание услуги (выполнение работы), но через некоторое время сами решили его расторгнуть
- Кто осуществляет государственную защита прав потребителей?
- Общественная защита прав потребителей – необходимый элемент цивилизованного государства
- Консультация 58. Навязывание дополнительных услуг
- Консультация 59. Продавец не исполнил своих обязанностей по передаче предварительно оплаченного товара
- Последствия неисполнения продавцом обязанностей по договору купли-продажи с отсрочкой поставки товара
- Суд должен учитывать при назначении штрафа размер взыскиваемой с ответчика компенсации морального вреда
- Алименты на несовершеннолетних детей из ежемесячных страховых выплат, назначенных лицу в связи с несчастным случаем на производстве либо профессиональным заболеванием
- Бытовые услуги и защита прав потребителей
- Услуги и законодательство о защите прав потребителей
- Какие виды работ относятся к техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей
- Юниверсал Холидейз – потребитель будь внимателен!
- Решение суда 1 Юниверсал Холидейз
- Решение суда 2 Юниверсал Холидейз
- Региональное отделение Объединения потребителей России организовано в Республике Крым
- Потребителям об основных правилах заключения договора
- Услуги, оказываемые органами государственного нотариата
- Услуги, оказываемые адвокатурой
- Услуги розничной торговли
- Найти нужного юриста в Томске и Северске
- Услуги юристов Томск, Северск, Томский район
- Юридические услуги - Томск, Северск, Томский район
- Представление интересов предпринимателей в суде по делам о защите прав потребителей
- Защита предпринимателей от потребительского экстремизма
- Юридическая помощь предпринимателям Томска и Северска по делам о защите прав потребителей
- В Томске и Северске юристы по наследственным спорам для обращения в суд и участия в судебных процессах
- Наследственные споры Томск, Северск, Томский район
- Наши юридические услуги по страховым спорам Томск, Северск, Томский район
- Юристы по спорам со страховыми фирмами Томск, Северск, Томский район
- Споры со страховыми компаниями в Томске и Северске
- Юридические услуги по жилищным спорам в Томске, Северске и Томском районе
- Разрешение жилищных споров в Томске и Северске
- Жилищные споры Томск, Северск, Томский район
- Юридические услуги по семейным спорам Томск, Северск, Томский район
- Услуги юристов по трудовым спорам и защите трудовых прав Томск, Северск, Томский район
- Наши юридические услуги по разрешению трудовых споров и защите трудовых прав Томск, Северск, Томский район
- Наши юридические услуги по административным делам и делам об административных правонарушениях в Томске и Северске
- Юристы по делам об административных правонарушениях в Томске и Северске
- Юридические услуги по делам об административных правонарушениях в Томске и Северске
- Помощь ответчикам - предпринимателям по делам о защите прав потребителей
- Распространяется ли Закон РФ "О защите прав потребителей" на правоотношения, связанные с выполнением управляющими компаниями обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома?
- Последствия неисполнения решения суда о взыскании денежных средств
- Что делать если решение суда не исполняется?
- Что заставит должника исполнять судебное решение!
- Практика арбитражных судов для пользы взыскателей в случае неисполнения судебных решений
- Могут ли быть начислены проценты или компенсация в случае несвоевременного исполнения судебного решения об удовлетворении требований не денежного характера
- Куда и как заплатить государственную пошлину по делам, рассматриваемым Арбитражным судом Томской области
- Куда еще можно обратиться по факту нарушения страхового законодательства
- Обжаловать дополнительное решение суда
- О расторжении договора подряда, взыскании уплаченной за работу денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда
- Апеляционное определение о возложении обязанности устранить недостатки товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
- Решение об установлении факта трудовых отношений
- Мировое соглашения потребителя с ООО "ДНС-Томск"
- Решение по иску к ООО "Про автоматик» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
- Предварительный договор купли-продажи квартиры
- Хотели новое окно или оборудованный пластиковыми конструкциями балкон, а получили головную боль
- Есть ли возможность разделить финансово-лицевой счет
- Хотели новое окно или оборудованный пластиковыми конструкциями балкон, а получили головную боль
- Обжалование постановлений по делам об административных правонарушениях
- Если исполнительный лист потерялся или испорчен
- Нарушены права потребителя при покупке им кондиционера
- Когда потребитель должен оплатить госпошлину
- Потребитель вернул свои деньги, получил неустойку и компенсацию морального вреда от ООО «Светлая полоса»
- Потребитель оказался прав
- Является ли диагностика проверкой качества товара
- Особенности прав потребителя (пациента) стоматологических услуг
- Дела по защите прав потребителей, связанные с предоставлением некачественных стоматологических услуг – рекомендации
- Недостатки стоматологических услуг – правовая квалификация
- Образец ходатайства о назначении судебной экспертизы
- ООО «Дента-Клиник» удовлетворило требования потребителя
- Потребитель – заказывая межкомнатные и входные двери, будь внимателен!
- Квалификация нарушений прав потребителей при установке межкомнатных дверей
- Образец ходатайства о назначении экспертизы по пластиковым окнам
- Вас хотят выселить из общежития, что делать?
- Проживание в общежитие и выселение из общежития
- Вас хотят выселить из жилого помещения, находящегося в вашей собственности
- Кризис и запрет на ценники в у.е.
- Являются ли обязательными прививки для воспитателей и учителей?
- Заявление ответчика о необходимости снижения неустойки судом
- О возможности направления средств материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредитным договорам
- Вас хотят выселить из общежития, что делать?
- Что делать, чтобы получить дубликат свидетельства о праве собственности?
- Решение о защите прав потребителя из договоров в сфере торговли, услуг (ламинат)
- Об ответственности перед потребителем
- Заочное решение суда (особенности)?
- Заочное рассмотрение судом гражданских дел за и против
- Как избежать лишних проблем при разводе (расторжении брака)
- Досудебный порядок урегулирование споров по спорам со страховыми организациями по ОСАГО
- Если работы по ремонту квартиры не сделаны в срок
- Об алиментах на содержание бывшего супруга
- В Правила продажи отдельных видов товаров внесены изменения
- Что такое товароведческая экспертиза?
- Какая предусмотрена ответственность за неуплату административного штрафа
- Внесены изменения об усилении ответственность за нарушение трудового законодательства
- Предмет исследования судебной автотехнической экспертизы автомобиля
- Как экспертиза мягкой мебели может защитить права потребителей
- Экспертиза меховых изделий
- О лишении родительских прав
- Какие права родителей можно прописать в соглашении о порядке осуществления родительских прав, совместном содержании и воспитании ребенка
- Права потребителя при несоблюдении сроков гарантийного ремонта товаров
- Потребителю о гарантийном ремонте товаров
- Услуги гостиниц и защита прав потребителей
- Консультация 60. Покупка товара в интернет-магазине
- Консультация 61. Некомплектность товара
- Консультация 62. Развалились сапоги
- Кто будет отвечать за получение заработной платы в конверте?
- Обязан ли работодатель продлевать срочный трудовой договор до окончания декретного отпуска
- Уволить беременную
- Внимание. Основные правила пользования кредитом
- Юридическая помощь по трудовым спорам – юрист по трудовому праву в Томске, Северске и Томском районе
- Права потребителей при покупке товаров, бывших в употреблении?
- Взыскать неустойку по ОСАГО
- Защита прав потребителей в Томске, Северске, Томском районе (Главное)
Защита трудовых прав и социальная защита
Услуги юриста в Томске и Северске
- Юристы и адвокаты по наследственным спорам в Томске и Северске
- Услуги юриста по страхованию и страховым спорам в Томске и Северске
- Юрист по административным делам в Томске и Северске
- Юрист по трудовым спорам в Томске и Северске
- Юрист по семейным спорам в Томске и Северске
- Юрист по жилищным спорам в Томске и Северске
ООД "Объединение потребителей России"
Где мы находимся
Как нас найти и как к нам проехать?
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411