Защита прав потребителей Томской области

Как правильно выбрать компанию, предоставляющую услугу заправка картриджей?

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Советы потребителям

Категория: Заказываем работы и услуги

Просмотров: 4434

Первый признак хорошей компании — наличие хорошей производственной базы и высококвалифицированного персонала, обученного всем тонкостям технологического процесса.

Второе — честность по отношению к клиенту и гибкое подстраивание под его потребности. Любой добросовестный заправщик первым делом поинтересуется, что вы собираетесь печатать на принтере. Только после изучения нужд клиента ресайклер будет решать, что делать с конкретным заказом: принять к исполнению, предложить другой, возможно более дорогой и качественный тонер, или отказаться от заправки вообще. Если же ваш потенциальный поставщик утверждает, что его картриджи обеспечивают отличное качество печати на чем угодно, — это тревожный сигнал.

Не стоит сбрасывать со счетов и такие факторы, как наличие собственной торговой марки, красивой упаковки, сертификатов, хорошего сайта, имиджевой рекламы (компании-однодневки не будут вкладывать деньги в рекламу, не дающую сиюминутной отдачи), а также декларирование своих реквизитов, в том числе фактического адреса.

И наконец, последняя категория — легион заправщиков «на коленке», готовых по первому же звонку подъехать в офис и заправить израсходованный картридж на подстеленной газетке. Разумеется, ни о какой диагностике или чистке и речи не идет. Происхождение тонера тоже покрыто мраком. Дешево и сердито. Рекомендуется любителям русской рулетки, тем более что микрочастицы порошка при такой заправке летают по всей комнате, оседая не только на газете, но и в легких офисного персонала.

Конечно, неспециалисту трудно разобраться в многообразии московских (и не только!) фирм и фирмочек, работающих на рынке заправки. И тут давно пора вмешаться государству, которое должно ввести обязательную сертификацию продукции по четко определенным критериям. На сегодняшний день эта процедура не только не является обязательной, но и затруднена донельзя, что открывает большой простор мошенникам, готовым лоббировать интересы отдельных представителей рынка ресайклинга. Добросовестному производителю, желающему сертифицировать свою продукцию, нужно обойти массу инстанций, чтобы найти орган, готовый взять на себя ответственность за проведение экспертизы. Разумеется, такое положение дел препятствует нормальному развитию рынка.

• < Назад
• Вперёд >