Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

О перерасчете стоимости товара возвращаемая потребителю при замене некачественного товара

пересчитать стоимость товараВ условиях рыночной экономики цены на товары часто изменяются, при этом изменения цены товара могут быть очень существенными, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. В связи с чем вполне правомерен вопрос потребителей о том, должен ли осуществляться перерасчет стоимости товара и такие вопросы не редкость в практике работы Томского РО ООД "Объединение потребителей России" по бесплатному консультированию потребителей.

В соответствии с действующим законодательством установлено следующее:

- При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

- При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Особо следует отметить случаи, когда потребитель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производства либо прекращены его поставки, то в соответствии со статьей 416 ГК РФ обязательство продавца (изготовителя, уполномоченной организации, импортера) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона, требование.

При этом, доказать невозможность замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец (уполномоченная организация, импортер), а также бремя принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце (уполномоченной организации, импортере).

В тех же случаях, когда в интересах потребителя уже было вынесено решение суда об удовлетворении требований потребителя о замене товара, потребитель вправе обратиться в суд с заявлением об изменении способа исполнения решения, если указанные выше обстоятельства невозможности проведения замены товара возникли после вынесения решения суда.

Это может быть интересно

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика