Защита прав потребителей Томской области

Претензия к авиакомпании о непредставлении места на рейсе (вариант 1)

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Справочник потребителя

Категория: О правах потребителей при оказании услуг связи перевозки пассажиров и багажа

Просмотров: 3358

Претензия к авиакомпании о непредставлении места на рейсе (вариант 1)

_________________________________________

(указать наименование авиакомпании
и ее адрес места нахождения)

от___________________________________________________

(Ф. И. О. полностью, адрес регистрации и контактный телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ
к авиакомпании о непредставлении места на рейсе

«___» _____ 2014 года я заключил с Вашей авиакомпанией договор воздушной перевозки пассажира(ов), полностью оплатил и приобрел авиабилет(ы) на рейс № ____ по маршруту ___________. Стоимость авиабилетов составила __________ (______________) рублей.
Ваша организация в нарушение статьи 4 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителя» не исполнило обязательства по договору в части срока исполнения договора, что выразилось в следующим.
Как следует из заключенного договора вылет рейса № ____ должен был состояться в __часов __минут по местному времени «___» _____ 2014 года. Этот факт подтвержден оформленным(и) авиабилетом(ами). При регистрации на рейс представителем авиакомпании было заявлено, что на моем рейсе свободных мест уже нет и мне придется ждать другого рейса № ________, который вылетел в «___» часов «___» _____ 2014 года. Перерыв в перевозке составил «___» часов (дней). В нужный мне пункт назначения я попал только «___» _____ 2014 года в «___» часов. Задержка составила ________ часов (дней). Этот факт подтвержден отметкой авиакомпании/аэропорта назначения на бланке(ах) авиабилета(ов).

В соответствии с положениями статьи 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик должен выплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, что в моем случае составляет ______________ (_____________) рублей.

Из-за просрочки доставки меня к месту назначения я понес убытки, а именно я не смог воспользоваться заранее приобретенной перевозкой из г._____________ к месту своего проживания, при этом мои прямые убытки после сдачи ранее купленных проездных билетов и приобретения новых составили - __________ рублей.

Кроме того, при перерыве в перевозке по вине перевозчика согласно требованиям пункта 99 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей авиационный перевозчик обязан бесплатно организовать для пассажиров строго определенный набор услуг, что Вашей организацией выполнено не было, тем самым из-за задержки рейса мне были причинены прямые убытки в сумме _____________ рублей.

На основании статей 4, 15 и 29 ФЗ «О защите прав потребителей», статьи 120 Воздушного кодекса РФ и статьи 15 ГК РФ

ПРОШУ:

1. Уплатить мне в добровольном порядке в соответствии с уведомлением об ограничении ответственности за просрочку в доставке пассажиров, содержащимся в моем авиабилете, штраф за просрочку в размере ____________ рублей.

2. Возместить причиненные мне из-за перерыва в перевозке прямые убытки в сумме ___________ рублей.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании штрафа и убытков.

Приложения:

1. Копия авиабилета.

2. Копия счета за хранение багажа.

3. Копия счета за междугородние телефонные разговоры.

4. Копия счета за проезд на такси.

5. Копия счета за проживание в гостинице.

6. Копия справки из туристского агентства о стоимости проживания в отеле и оплаченной экскурсии.

«___» _____ 2014 года ______________ ______________

подпись Ф.И.О.

• < Назад
• Вперёд >