Защита прав потребителей Томской области

Что и в каких случаях необходимо согласовывать с перевозчиком при бронировании авиаперевозки

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Справочник потребителя

Категория: О правах потребителей при оказании услуг связи перевозки пассажиров и багажа

Просмотров: 7183

Деятельность авиакомпаний по перевозке пассажиров и багажа регулируется двумя основными нормативными правовыми актами: Воздушным кодексом Российской Федерации и Федеральными авиационными правилами: "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденными Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. N 82
Именно указанные документы содержат основные права и обязанности авиаперевозчиков в Российской Федерации и определяют правила поведения перевозчиков и потребителей.

Относительно вопроса о необходимости согласования с перевозчиком при бронировании авиаперевозки, то здесь все достаточно детально регламентировано.
В соответствии с пунктом 25 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"

Необходимо согласовать с перевозчиком перевозку:

1. Пассажира с ребенком до 2 лет;

2. Ребенка, не сопровождаемого совершеннолетним пассажиром или пассажиром, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика;

3. Тяжелобольного пассажира;

4. Больного на носилках;

5. Пассажира, лишенного слуха, без сопровождающего;

6. Пассажира, лишенного зрения, с собакой-поводырем;

7. Не сопровождаемого пассажира, лишенного зрения и/или слуха, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика;

8. Пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (далее - пассажир с ограниченной подвижностью);

9. Пассажира, имеющего оружие и/или боеприпасы;

10. Багажа, вес которого превышает установленную перевозчиком норму бесплатного провоза багажа (далее - сверхнормативный багаж);

11. Багажа, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений (далее - негабаритный багаж);

12. Багажа, вес одного места которого превышает тридцать два килограмма (далее - тяжеловесный багаж);

13. Багажа, который необходимо перевозить только в салоне воздушного судна;

14. Валюты в денежных знаках или монетах, акций, облигаций и других ценных бумаг, кредитных и банковских карт, ювелирных изделий, драгоценных металлов, драгоценных или полудрагоценных камней, включая промышленные алмазы (далее - ценный груз);

15. Груза с объявленной ценностью;

16. Предметов и веществ, подвергающихся порче по истечении определенного срока хранения либо при неблагоприятном воздействии температуры, влажности или других условий окружающей среды (далее - скоропортящийся груз);

17. Предметов или веществ, которые способны создавать угрозу для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды и которые указаны в перечне опасных грузов или классифицированы как опасные грузы в соответствии с международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации (далее - опасный груз);

18. Груза, вес одного грузового места которого превышает восемьдесят килограммов (далее - тяжеловесный груз);

19. Груза, габариты одного грузового места которого превышают габаритные размеры загрузочных люков и/или грузовых отсеков пассажирских воздушных судов (далее - негабаритный груз);

20. Груза, вес одного кубического метра которого меньше ста шестидесяти семи килограммов (далее - объемный груз);

21. Собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных (далее - комнатные животные (птицы));

22. Животных, птиц, насекомых, рыб и т.п. (далее - живность);

23. Груза, требующего специальных условий перевозки;

24. Человеческих останков и останков животных.

Следует особо отметить также, что игнорирование со стороны потребителя соответствующих услуг по авиаперевозке может стать законным основанием для аннулирования бронирования авиакомпанией в одностороннем порядке.

• < Назад
• Вперёд >