В соответствии с п.2 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" к числу обязательной информации о товаре, которая должна быть предоставлена покупателю (заказчику) относится - Информация о наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение. В большинстве случаев речь идет о ГОСТах.
В настоящее время на территории Российской Федерации применительно к товарам, работам и услугам действуют следующие:
ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли. Общие требования"
ГОСТ 27418-87. Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения
ГОСТ 19917-93. Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия
ГОСТ Р 51074-2003 – Продукты пищевые
ГОСТ 5089-2003 Замки и защёлки для дверей. Технические условия.
ГОСТ 31173-2003. Блоки стальные дверные. Технические условия
ГОСТ 22314-84. Электрофены бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 9357-95. Электробритвы. Общие технические условия
ГОСТ 15047-78. Бытовые нагревательные электроприборы
ГОСТ 15049-81. Лампы электрические. Термины и определения
ГОСТ 16012-70. Изделия бытовые электромеханические. Термины и определения
ГОСТ 8870-79 Колонки водогрейные для ванн. Технические условия
ГОСТ 11614-94. Краны смывные полуавтоматические. Технические условия
ГОСТ 13449-82. Изделия санитарные керамические. Методы испытаний
ГОСТ 15062-83. Сиденья для унитазов. Технические условия
ГОСТ 15167-93. Изделия санитарные керамические. Общие технические условия
ГОСТ 25809-96. Смесители и краны водоразборные. Типы и основные размеры
ГОСТ 30493-96. Изделия санитарные керамические. Типы и основные размеры
ГОСТ 6141-91. Плитки керамические глазурованные для внутренней облицовки стен. Технические условия
ГОСТ Р 51303-99. Торговля. Термины и определения
ГОСТ Р 50460-92*. Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования
ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения
ГОСТ Р 51617-2000*. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия
ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
ГОСТ Р 52059-2003. Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия
ГОСТ Р 52084-2003. Приборы электрические бытовые. Общие технические условия
ГОСТ Р 51847-2001. Аппараты водонагревательные проточные газовые бытовые типа А и С. Общие технические условия
ГОСТ Р 51709-2001. Автотранспортные средства. Требования безопасности к техническому состоянию и методы проверки
ГОСТ 9357-95. Электробритвы. Общие технические условия
ГОСТ 7402-84. Электровентиляторы бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 10280-83. Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 8051-83. Машины стиральные бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 7400-81. Электрочайники и электросамовары бытовые. Технические условия
ГОСТ 9382-78. Одеяла чистошерстяные и полушерстяные. Общие технические условия
ГОСТ 7472-78 Обувь лыжная. Технические условия
ГОСТ 307.1-95. Электроутюги бытовые. Технические условия
ГОСТ 307.2-95. Электроутюги бытового и аналогичного назначения. Методы измерения рабочих характеристик
ГОСТ 7251-77. Линолеум поливинилхлоридный на тканой и нетканой подоснове. Технические условия
ГОСТ 16371-93. Мебель. Общие технические условия
ГОСТ 16317-87. Приборы холодильные электрические бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 16617-87. Электроприборы отопительные бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 17446-86. Электроприборы бытовые. Надежность. Номенклатура показателей и правила приемки
ГОСТ 18199-83. Электросоковыжималки бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 18710-91. Электромиксеры бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 21292-89. Лодки надувные гребные. Общие технические требования
ГОСТ 21622-84. Электровафельницы и электрогрили контактные бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 22314-84. Электрофены бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 21621-83. Электрогрили, электрошашлычницы, электротостеры, электроростеры бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 20888-81. Электрокофеварки бытовые. Технические условия
ГОСТ 23110-84. Электроводонагреватели бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 24788-2001. Посуда хозяйственная стальная эмалированная. Общие технические условия
ГОСТ 25036-81. Электроприборы бытовые. Машины электромеханические кухонные. Общие технические условия
ГОСТ 26678-85. Холодильники и морозильники бытовые электрические компрессионные параметрического ряда. Общие технические условия
ГОСТ 26149-84. Покрытие для полов рулонное на основе химических волокон. Технические условия
ГОСТ 27832-88. Одеяла хлопчатобумажные и смешанные. Общие технические условия
ГОСТ 28917-91. Палатки туристские. Общие технические условия
ГОСТ 28867-90. Покрытия и изделия ковровые нетканые машинного способа производства. Общие технические условия
ГОСТ 30591-97. Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов. Общие технические условия
ГОСТ 30592-97. Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия
ГОСТ Р 51108-97. Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия
ГОСТ Р 50938-96. Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов. Общие технические условия
ГОСТ Р 50939-96. Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия
ГОСТ Р 51554-99. Изделия текстильные готовые. Одеяла постельные. Размеры, измерения, маркировка
ГОСТ 18198-89. Телевизоры. Общие технические условия
ГОСТ 28536-90. Видеомагнитофоны бытовые. Общие технические требования
ГОСТ 5651-89. Аппаратура радиоприемная бытовая. Общие технические условия
ГОСТ 23262-88. Системы акустические бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 24863-87. Магнитофоны бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 24796-87. Магнитофоны автомобильные. Общие технические условия
ГОСТ Р 51074-2003. Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования
ГОСТ 11761-66. Продукты пищевые. Нормы точности взвешивания
ГОСТ 30390-95. Общественное питание. Кулинарная продукция, реализуемая населению. Общие технические условия
ГОСТ Р 50763-2007. Услуги общественного питания. Продукция общественного питания, реализуемая населению. Общие технические условия
ГОСТ 10399-87. Изделия трикотажные бельевые. Требования к пошиву
ГОСТ 25296-2003. Изделия швейные бельевые. Общие технические условия
ГОСТ 19930-91. Машины швейные бытовые. Общие технические условия
ГОСТ 30327-95. Сорочки верхние. Общие технические условия
ГОСТ 28274-89. Изделия трикотажные. Термины и определения пороков
ГОСТ Р 52584-2006. Одежда меховая. Общие технические условия
ГОСТ Р 50504-93. Сорочки верхние. Общие технические условия
ГОСТ Р ИСО 3635-99. Одежда. Размеры. Определения, обозначения и требования к измерению
Для получения помощи по вопросам непредставления необходимой информации, продажи товара ненадлежащего качества, предоставления некачественных услуг и некачественного выполнения работ и другим вопросам защиты прав потребителей в том числе и в обжаловании решений судов по всем гражданским делам Вы можете обратиться в Томского регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право".
Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. 79-98-94, сот. 8-953-92-18-411
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411