Защита прав потребителей Томской области

Ответственность предпринимателей за нарушение прав потребителей в сфере общественного питания

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Советы потребителям

Категория: Помощь и советы предпринимателям

Просмотров: 4584

Последствия нарушения прав потребителей связаны не только с серьезными финансовыми потерями, но и с утратой деловой репутации предпринимателей. Такие последствия наиболее актуальны в небольших городах, например в Томске. информация о том. что в том или ином кафе или ресторане Томска нарушают права потребителей распространится очень быстро и серьезно скажется на прибылях соответствующего предпринимателя осуществляющего свою деятельность по оказанию услуг общественного питания в Томске. Потребитель просто выберет другое кафе или ресторан и все!

Что же касается юридической ответственности, то здесь в первую очередь следует говорить о  нормах предусмотренных законом «О защите прав потребителей», а именно  следующее:

 ·       уплата неустойки (пени) в случае нарушения установленных сроков начала и окончания оказания услуг за каждый день час, если срок определен в часах) просрочки в размере 3% цены оказания услуги (п. 5 ст. 28 Закона);

 ·       уменьшение цены за оказание услуги по требованию потребителя (п. 1 ст. 28 Закона);

 ·       возмещение потребителю убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания услуги (п. 1 ст. 28 Закона);

 ·       безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги (п. 1 ст. 29 Закона);

 ·       соответствующее уменьшение цены оказанной услуги по требованию потребителя в случае недостатков оказанной услуги;

 ·       возмещение потребителю убытков, вызванных недостатками оказанной услуги и возмещение цены услуги (п. 1ст. 29);

 ·       компенсация морального вреда, причиненного потребителю (ст. 15 Закона РФ);

 ·       уплата в федеральный бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13 Закона).

• < Назад
• Вперёд >