Защита прав потребителей Томской области

Консультация 30. Хамство сотрудника страховой компании

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Юридическая помощь потребителям

Категория: Юридическая консультация

Просмотров: 3155

Вопрос:

Как правильно, законными методами наказать сотрудника страховой компании за его хамство и за то, что по его вине потраченное зря время и как следствие упущенную выгоду? Не подумайте, я человек который вообще не любит споров, но такое хамское к себе отношение я не могу простить.

Ответ:
Здравствуйте!

Отвечаем на Ваш вопрос на сайте. К сожалению, хамство и грубое отношение к клиентам, сотрудников различных фирм довольно распространенное явление. Борьба с ним в настоящее время похожа на бой с ветряными мельницами. В целом можно однозначно вам ответить, что каких-либо существенных рычагов воздействия на таких сотрудников в настоящий момент нет. О возможности возмещения Вам так называемой упущенной выгоды в таких отношениях вообще речь не идет.

Наш совет.

Вам необходимо найти официальный сайт страховой компании и направить сообщение в форме обратной связи, также можно обратиться с жалобой на поведение сотрудника письменно, направив его на имя руководителя страховой компании. В большинстве случаев это имеет действие. Что же касается вопроса упущенной выгоды, то её взыскание в судебном порядке чрезвычайно сложное занятие и в указанном Вами случае, скорее всего, требование возместить упущенную выгоду не имеет судебных перспектив.

С уважением,
Председатель совета ТРО ООД "Объединение потребителей России"

Д.В.Турчанов
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

• < Назад
• Вперёд >