Защита прав потребителей Томской области

Консультация 34. Нарушение со стороны зоомагазина

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Юридическая помощь потребителям

Категория: Юридическая консультация

Просмотров: 2403

Оксана
Вопрос:
Здравствуйте, 24.06.13 вечером в Детском мире на южной (ИП Хороших М.В.)мы с сыном купили кролика ( чек имеется), утром 26.06.13 кролик в клетке был мертвый, когда мы проснулись. В этот же день я поехала к ним в магазин, но они отказываются Вернуть деньги ( 1 600р) говорят , что кролик был здоров, хотя прививки у него не было. Напишите пожалуйста, правы ли они?

Ответ:

Здравствуйте Оксана!
В ответ на ваш вопрос на сайте сообщаем следующее:

Особенности продажи животных определяются Правилами продажи отдельных видов товаров (постановление правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

IX. Особенности продажи животных и растений
78. Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения.
Продавец также должен предоставить информацию о:
номере и дате разрешения (лицензии) на добывание определенных видов диких животных, выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
номере и дате разрешения на ввоз на территорию Российской Федерации определенных видов диких животных и дикорастущих растений, выданного компетентным органом страны-экспортера или иным уполномоченным на выдачу такого разрешения органом (в отношении ввезенных в Российскую Федерацию диких животных и дикорастущих растений, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, или конфискованных в результате нарушения указанной Конвенции);
номере и дате свидетельства о внесении зоологической коллекции, частью которой является предлагаемое к продаже дикое животное, в реестр зоологических коллекций, поставленных на государственный учет, выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке (в отношении диких животных, разведенных в неволе и являющихся частью зоологической коллекции).
79. Животные, предназначенные для продажи, должны содержаться в соответствии с общепринятыми нормами гуманного обращения с животными в условиях, отвечающих обязательным требованиям стандартов.
80. Вместе с товаром покупателю передаются товарный чек, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу, в котором указывается видовое название и количество животных или растений, наименование продавца, дата продажи, цена; сведения о номере и дате одного из документов, указанных в пункте 78 настоящих Правил (при продаже дикого животного или дикорастущего растения); оформленное в установленном федеральным органом исполнительной власти в области сельского хозяйства порядке ветеринарное свидетельство (ветеринарная справка), удостоверяющее, что животное здорово.

Следовательно, если Вам в момент передачи кролика была предоставлена ветеринарная справка, удостоверяющая, что животное здорово, вернуть деньги фактически не возможно. В противном случае продавец обязан вернуть Вам деньги!

С уважением,
Председатель совета ТРО ООД "Объединение потребителей России"

Д.В.Турчанов
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

• < Назад
• Вперёд >