Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Претензия (форма)

{source } {/source}

Для получения помощи по вопросам продажи товаров , предоставления услуг и  выполнения работ и другим вопросам защиты прав потребителей в том числе и в обжаловании  решений судов по всем гражданским делам Вы можете обратиться в Томского регионального отделения  ООД "Объединение потребителей России" и  РОО "Томское общество - Народное право".
Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. 79-98-94,  сот. 8-953-92-18-411

 

 

Руководителю ________________________

____________________________________

(наименование юр. лица, ИП)

от _________________________________

____________________________________

(Ф.И.О. гражданина) проживающего по адресу: 

  _____________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

____________ 20__ года между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи на товар_______________________________________ ___________________________________________________________ _________________________________________________________________ 

на сумму __________________________________________________________.  

Подтверждением действия договора является ____________________________ __________________________________________________________________  

Указанный товар не соответствует качеству по следующим причинам:  ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены про-давцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответст-вующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, им-портер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара. На основании вышеизложенного, согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребите-лей" требую: в срок до __________________________________________________________________ 

__________________________________________________________________

Ответ прошу сообщить в письменном виде. В случае неудовлетворения моих требований в течение указанного выше срока, я буду вынужден обратиться в суд с иском для защиты нарушенных прав потребителя, взыскания неустойки (пени) за каждый день просрочки выполнения требования потребителя в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Также кроме вышеуказанного я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с ответчика штраф за несоблюдением добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, судеб-ные издержки и государственную пошлину.

С уважением __________________ (________________________)

(подпись) (Ф.И.О.) "____"________________20¬___г.  

Это может быть интересно

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика