Мировое соглашение в пользу потребителя стоматологических услуг
Стоимость оказанных услуг составила 70300 (семьдесят тысяч триста) рублей. Оплата услуг мной была произведена в полном объёме. Услуги по договору были оказаны. Однако, качество оказанных услуг не устраивало потребителя. Об этом она заявила в устной форме, но со стороны ООО «Дента-Клиник» каких-либо действий по устранению недостатков услуг не предпринималось.
Как следует из информации представленной потребителем, недостатки предоставленных услуг имеют существенные недостатки, что выражается в следующем:
1. Изменен естественный прикус;
2. Сквозное отверстие между короной и десной (второй резец слева);
3. Не удалены корни зубов перед протезированием;
4. Криво установлен протез.
По факту обнаружения указанных недостатков услуг потребитель обратился в адрес ООО «Дента-Клиник» уже с письменной претензией. Ответ на претензию не последовал.
Понимая, что без обращения в суд свои права потребителю отстоять вряд ли удастся, она вынуждена была обратиться за квалифицированной юридической помощью в Томское региональное отделение ООД «Объединение потребителей России». Мы оказали потребителю требуемые услуги и с подготовленными материалами обратились в суд. В результате во избежание дополнительных затрат ООО «Дента-Клиник» предложило потребителю заключить мировое соглашение на условиях потребителя. Мировое соглашение было достигнуто.
