В рамках проводимой работы Томского регионального отделения ООД «Объединение потребителей России» по бесплатному консультированию потребителей к нам часто обращаются потребители с просьбой посоветовать как им быть в той или иной ситуации. Как правило нам удается дать потребителям полную и ценную консультацию по защите их прав и законных интересов. Но в некоторых случаях помочь потребителю просто не представляется возможным. К числу таких случаев мы относим ситуации, когда при заключении договора на оказание каких-либо бытовых услуг надлежащего оформления такого договора не осуществляется. Иначе говоря потребитель отдавая свои деньги за оказываемые услуги не требует письменного оформления соответствующего договора. Не оформляется договор или хотя бы квитанция.В такой ситуации можно смело сказать, что Владимиру вряд ли удастся отстоять свои права о чем ему нами было сообщено. Не смотря на кажущуюся очевидность обмана со стороны фирмы по очистке ковров доказать в суде свою правоту будет невозможно!
Пример Владимира не единичен. Мы часто рассчитываем на добросовестное отношение к себе фирм, оказывающих нам бытовые услуги в результате в случае обмана нам просто приходится смириться с потерей денег и времени.
Жители Томска, Северска и районов Томской области всегда требуйте должного оформления договоров об оказании Вам бытовых услуг.
Примечание. В соответствии с Правилами оказания бытовых услуг к письменному оформлению договора приравнивается выдача квитанции в которой должна обязательно содержаться информация о всех существенных условиях договора (цена заказ, срок исполнения заказа и т.п.)
