Защита прав потребителей Томской области

                                  В __________________________________

                                            (название суда)

                                                                   г. _________________________________

                                  Истец: _____________________________

                                                  (Ф.И.О.)

                                  Адрес: _____________________________

                                  Ответчик: __________________________

                                            (наименование организации)

                                  Адрес: _____________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего

качества, если магазин в добровольном порядке отказался

заменить купленный товар

     Я, __________________________, "__"________ ____ года приобрел по.)      договору розничной купли - продажи в магазине_____________________________ (если вещь продана с гарантийным сроком ___________________

         Во время гарантийного срока (если  вещь  продана   с  гарантийным  сроком) _______________________________ оказалась недоброкачественной,

в  связи с чем подвергалась  ремонту (гарантийному), и  была  выявлена

_____________________________________________________________________.

                   (указать выявленную неисправность)

     "__"_______ ____ года я  ____________________________ обратился в     магазин _____________________ с просьбой о замене недоброкачественного  товара  на  товар  надлежащего  качества,  в  чем мне было отказано по причинам ____________________________________________________________.

     На  основании   ст.ст.  4,  5,  18,  21  Закона РФ "О защите прав  потребителей",

                                ПРОШУ:

     Обязать  магазин  обменять  недоброкачественный  товар  на  товар надлежащего качества.

     В   соответствии  со   статьей  17   Закона  РФ  "О  защите  прав потребителей" прошу меня освободить от уплаты госпошлины.

     Приложение:

     1. Копии исковых заявлений по числу ответчиков.

     2.  Если предъявлен иск об обмене товара, для которого установлен  гарантийный срок, надлежит истребовать:

     а) паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар;

     б)     справка     мастерской     гарантийного     ремонта    или  завода-изготовителя о выявленной недоброкачественности (неисправности) товара;

     в)  заключение бюро товарных экспертиз,  если между покупателем и мастерской   гарантийного   ремонта   имеются  разногласия  о причинах происхождения недостатков в купленной вещи;

     г)  заключение  экспертной  комиссии  (с  участием  представителя магазина,   автохозяйства,   эксперта   бюро   товарных   экспертиз  и  представителя   завода-изготовителя),   если   иск   заявлен  о замене легкового автомобиля.

     3.  Если  иск  об  обмене  предъявлен  на  товар,  на  который не установлен гарантийный срок, необходимо истребовать:

     а)  кассовый  или товарный чек магазина,  а также фабричный ярлык (если товары продаются с таким ярлыком);

     б)  заключение  бюро  товарных  экспертиз  или  письменные данные лабораторного   анализа   при  обнаружении  в купленной  вещи  скрытых недостатков;

     в)  заключение  экспертизы,  если  между  покупателем и дирекцией магазина  имеются  разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи.

"___"_____________ ____ г.                                              _________________

                                                                                                          (подпись)