Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Претензия (тур.услуги)

 

Директору ООО _______

Адрес:________________

от ___________________

проживающий по адресу:

______________________

тел. _______________

ПРЕТЕНЗИЯ

________ 20__ года в Вашей фирме мною были приобретены две путевки на ________________

Уплаченная мной сумма за путевки составляет ________________________________ (_______)руб.

Во время тура произошло следующее: __________________________________________________

____________________________________________________________________________________

В результате условия договора на оказание туристских услуг Вашей организацией выполнены не были, услуга была оказана с существенными недостатками.

В соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей" я могу предъявить требования: соответствующего уменьшения цены оказанной услуги или расторжения договора об оказании услуги с существенными недостатками.

На основании изложенного и в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" требую:

1.Уменьшения цены за оказанную услугу - вернуть мне _______________________ руб,

2. Возмещения морального вреда _________________________________ руб.

Прошу рассмотреть мою претензию в 10-дневный срок и сообщить результат. В случае, если Вы не удовлетворите мои требования в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, я буду требовать расторжения договора об оказании услуги с полным возмещением убытков, а также буду требовать возмещения морального вреда в большем размере, в связи с тем, что я буду вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав. Кроме того, на Вашу фирму ляжет уплата государственной пошлины, а также штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Приложение:

1) Документы подтверждающие факт не предоставления услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества

Дата                                                                                         подпись

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика